اقتصادنا
المعرفة المالية

رقم خدمة عملاء cib من داخل وخارج مصر

يعمل البنك التجاري الدولي cib على توفير العديد من الخدمات لكافة العملاء سواء العملاء الجدد أو العملاء السابقين في البنك عبر العديد من وسائل التواصل للتعرف والاستعلام عن الخدمات المقدمة من بنك cib، وسوف يتم خلال هذا المقال توضيح أرقام خدمة عملاء cib

خدمة عملاء cib

يمكن لعملاء بنك cib التواصل مع خدمة عملاء cib من خلال الاتصال على الأرقام التالية:

  • الخط الساخن هو 19666 من مصر.
  • كما يمكن لعملاء البنك الموجودين في خارج الأراضي المصرية الاتصال على رقم التالي، 20219666،
  • وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء في البنك بالرد على العميل فوراً، علماً بأن السويفت كود الخاص بالبنك هو، “CIBEEGCX”.

ويعمل البنك التجاري الدولي cib على توفير العديد من الخدمات للعملاء ومنها تقديم أرقام خدمة عملاء بنك cib لسهولة تواصل العملاء مع البنك في حالة وقوع أي مشكلة أو في حالة وجود أي استفسار أو مقترح، حيث يمكن الاتصال بخدمة عملاء البنك على مدار الـ 24 ساعة.

خدمة الإنترنت البنكية من البنك التجاري الدولي cib

يعمل البنك التجاري الدولي cib على توفير خدمة الإنترنت بنك، حتى يستطيع عملاء البنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر إرسال الاستفسار أو الشكوى أو الاقتراح بعد إتباع التعليمات الآتية:

  • زيارة الموقع الإلكتروني للبنك التجاري الدولي cib.
  • اختيار إيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
  • اختيار “خدمة الإنترنت بنك”.
  • ثم اختيار مستخدم جديد.
  • ليقوم العميل بتسجيله عبر الموقع الإلكتروني للبنك.

يجدر هنا الإشارة عند التسجيل في خدمة الإنترنت البنكية لابد من تسجيل رقم البطاقة الشخصية، أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل في البنك، بالإضافة لتسجيل كلمة مرور قوية للإشتراك في الخدمة، ثم قراءة الشروط والأحكام والضغط على كلمة “موافقة”، وبتلك الخطوات يكون العميل قد حصل على حساب مسجل عبر الموقع الإلكتروني، ويتم الاستفادة من خدمة الإنترنت البنكية التي توفر العديد من المميزات للعميل.

مميزات خدمة الإنترنت البنكية

  • التعرف على رصيد العميل.
  • طباعة كشف خاص خاص بحساب العميل، والتعرف على كافة المعاملات المالية التي تتم من خلال حساب العميل.
  • يستطيع العميل التعرف على أنواع القروض، والتعرف على صناديق الاستثمار المتوفرة في البنك التجاري الدولي cib.
  • يستطيع العميل متابعة المصروفات والمدفوعات، وهذا من خلال الخدمة الجديدة التي يوفرها البنك التجاري الدولي cib من خلال خدمة My Money التي تسمح للعميل بالمتابعة في أي مكان، وفي أي وقت.
  • يستطيع العميل تفعيل خدمة التنبيهات من خلال خدمة الإنترنت البنكية للتعرف على كل ما هو جديد خاص بالبنك وخاص بحسابه الشخصي من معاملات مالية.
  • يستطيع العميل في أي وقت أن تقوم بعمل تحويل بين حسابه الشخصي في أي مكان، سواء لأي بنك آخر داخل مصر أو خارج مصر خلال أي وقت أو أي بنك أخر، كما تستطيع العميل التبرع للعديد من الجمعيات والمؤسسات الخيرية في أي مكان.
  • يستطيع العميل الاستفادة من خدمة الدفع السريع المتوفرة عبر الإنترنت، والتي تسمح للعميل بالدفع وتحويل الأموال لأي رقم للتحويل له بالفعل خلال أي وقت سابق، وبهذا لن تستغرق عملية التحويل سوى دقائق معدودة.
  • يستطيع العميل إجراء أي نوع من أنواع التغييرات على حسابه الشخصي، أو تحديث كافة بياناته الشخصية المسجلة في البنك عبر تلك الخدمة.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول