جدول المحتويات
تلي موني عبارة عن خدمة متوفرة في المملكة العربية السعودية نتعرف على كل تفاصيلها في هذا المقال عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا ، فهي عملية تحويل أموال مُقدمة من البنك العربي الوطني السعودي وهو أكبر المجموعات المالية المُختصة في تحويل الأموال بين بلدان مختلفة في العالم، واشتهرت خدمة تحويل الأموال من البنك العربي الوطني باسم TeleMoney ، والآن نتعرف على تفاصيل الخدمة بجانب طرق تحويل تلي موني لمصر 2021.
تابع: تحويل الاموال ويسترن يونيون مصر – فروع ويسترن يونيون القاهرة
خدمة تلي موني
تُعد خدمة تلي موني عبارة عن طريقة تحويل أموال بشكل سريع وآمن بين الدول، وتُقدم للعملاء مميزات أخرى كثيرة تجعل الإقبال عليها كبير، حيث تتوفر الخدمة في عدد 87 فرع خاص بها، وتم إطلاقها في 1992م في مجموعة من الدول الكبرى من ضمنها جمهورية مصر العربية ، ووفر البنك العربي الوطني السعودية طرق مختلفة يُمكن من خلالها تحويل الأموال لمصر يبلغ عددها أربعة وسائل نتعرف عليها في المقال.
تحويل الأموال من فروع تلي موني
يُمكن للعملاء زيارة فروع خدمة تلي موني القريبة منهم في المملكة العربية السعودية لـ تحويل الأموال إلى مصر بكل سهولة، ومن خلال هذه الخطوات:
- زيارة أقرب فرع من فروع خدمة تلي موني.
- التحدث مع موظف خدمة العملاء في الفرع بشأن تحويل المال وتسليمه أصل الهوية الشخصية.
- يعمل الموظف على فتح ما يُعرف بعضوية التحويل، والتي تُتيح إمكانية إفادة حوالي 15 عميل.
- تتوجه إلى تيلر Teller وتقوم بإعطائه أصل الهوية الشخصية بجانب المبلغ المالي الذي تُريد تحويله، وتختار الشخص المستفيد من الحوالة المالية.
- يعمل الصراف على كتابة بيانات الحوالة البنكية ثم تحصل على نسخة منها.
- بعد ذلك تتأكد من مصداقية البيانات المُدرجة ثم تقوم بالتوقيع عليها وإعادة تسليمها إلى الصراف من جديد، وتحتفظ بالنسبة الخاصة بك من الحوالة، وبهذا تكون طريقة تحويل الأموال لمصر قد تمت بالشكل الصحيح.
التحويل من خلال ماكينات ATM
طريقة تحويل الأموال إلى مصر من خلال ماكينات الصراف الآلي تعمل فقط مع ماكينات البنك العربي الوطني السعودي ، بجانب أن يملك الشخص عصوية تحويل تلي موني التي توفر عملية تحويل المال لمصر ، ومن خلال هذه الخطوات تتم بالطريقة الصحيحة:
- التوجه إلى أقرب صراف آلي لـ البنك العربي الوطني السعودي وإدخال بطاقة البنك في الصراف.
- اختيار اللغة ما بين العربية والإنجليزية، ثم كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- من الخدمات الظاهرة على الشاشة قم باختيار “خدمات التحويل” ثم اختار “الحوالات الدولية”.
- اختار خدمة “حوالات تلى مونى الفورية” وسوف يظهر بك أربعة مستفيدين أوائل فقط مما سبق وقمت بإضافتهم في الحساب.
- اختار اسم الشخص الذي تُريد تحويل الأموال إليه، واختار ما الماكينة بين إيصال الأموال بالريال السعودي أو عملة البلد التي تُريد التحويل إليها.
- يطلب الصراف الآلي من الشخص وضع المبلغ الذي يُريد إرسال للمستفيد.
- ثم يقوم بعرض كل البيانات التي أدخلتها من قبل للتأكيد عليها، بعد التأكد من صحتها وافق على العملية أو إلغائها كما تُريد.
- سوف يتم طباعة إيصال الحوال البنكية ويُمكنك الحصول عليه والاحتفاظ به لتتأكد من وصول الحوالة المالية.
تحويل الأموال من تطبيق العربي موبايل
تطبيق العربي موبايل هو تطبيق خاص بـ البنك العربي الوطني السعودي ، ويُتيح هذا التطبيق إتمام كل العمليات المالية والخدمات المتاحة في الحساب المصرفي الخاص بك، ويُمكن من خلال الاستعلام عن الرصيد المتوفر في الحساب، وأُتيح مؤخراً تحويل الأموال من تطبيق العربي موبايل لمختلف البلدان من خلال خدمة تلي موني الشهيرة وبهذه الخطوات:
- تحميل تطبيق العربي موبايل الخاص بالبنك العربي الوطني السعودي للاندرويد من هنا.
- فتح التطبيق وكتابة اسم المستخدم وكلمة السر وهي المعلومات الخاصة بحسابك في البنك.
- يعرض التطبيق الخدمات المتاحة لك وتختار من خلالها خدمة حوالات تلى مونى الشهيرة.
- قم باختيار اسم الشخص المستفيد من الحوالة أو المستلم ثم اضغط على أيقونة “استمرار”.
- يطلب التطبيق كتابة المبلغ الذي تُريد إرساله ثم التأكيد عليه.
- يعمل التطبيق على طرح شروط تحويل الأموال من الخدمة، ويجب الموافقة على كل الشروط، ومع الموافقة يتم إرسال الحوالة المالية في الحال.
تحويل الأموال من خلال العربي نت
تحويل الأموال لمصر من خلال العربي نت ومن خدمة تلى مونى ، هي خدمة مُتاحة للعملاء ومن يملكون عضوية في خدمة تحويل الأموال هذه، ويُمكن تحويل الأموال بكل سهولة بهذه الخطوات:
- التوجه إلى الموقع الرسمي البنك العربي الوطني السعودي على الانترنت من هنا.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالحساب ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- يقوم الموقع بطرح مجموعة من النوافذ وهي خدمات تحويل الأموال تختار منها خدمة تلى مونى.
- يعرض الموقع كل الحسابات الخاصة بك في البنك، وعليك أن تختار منها الحساب الذي تُريد صرف الحوالة من خلاله، بمعنى أن مبلغ الخصم يكون من الحساب الذي تختار رقمه.
- يطلب منك الموقع أن تختار المستفيد من الحوالة والشخص الذي سيحصل عليها.
- يتم تخييرك بين إرسال الأموال لهذا الشخص بالعملة المحلية في بلده أو من خلال الريال السعودي وعملة المملكة العربية السعودية.
- اضغط على أيقونة “متابعة” بعد اختيار الخطوة السابقة، وسوف تظهر كل المعلومات والبيانات التي أدخلتها من قبل للتأكيد عليها.
- دقق في البيانات وإن كانت صحيحة اضغط على “تأكيد” أو يُمكن التعديل إن أردت ذلك أو إلغاء العملية بالكامل.
- بعد الانتهاء تحصل على إيصال وتحتفظ به حتى تصل الأموال للمستلم في بلده.
رسوم تحويل الأموال من تلي موني
تتوفر خدمة تحويل الأموال تلى مونى في العديد من الدول، وتختلف طريقة البنوك الوسيطة في استلام الأموال حسب الدولة التي تتعامل معها، وتختلف مدة إرسال الأموال من بنك لآخر، وهو ما يجعل رسوم تحويل الأموال لمصر تختلف عن غيرها من الدول حسب اختلاف البلدان والبنوك، وهذه أبرز المعلومات عن الرسوم:
- رسوم تحويل الأموال لمصر من خلال تلى مونى من 26 وحتى 46 حسب البنك المُرسل للمال وعملة كل بلد.
- رسوم تحويل الأموال إلى الهند وباكستان ونيبال وإندونيسيا وسريلانكا حوالي 26 روبية، باستثناء بنك Standard Chartered Bank في الهند يحصل على 46 روبية.
- رسوم تحويل الأموال إلى الفلبين قدرها 26 بيسو أو دولار أمريكي حسب البنك المُرسل للمال.
- رسوم تحويل الأموال إلى بنغلاديش تُقدر بحوالي 26 تاكا.
- رسوم تحويل الأموال إلى الأردن حوالي 46 دينار أردني أو دولار أمريكي وتختلف مع اختلاف البنك المُرسل.
- رسوم تحويل الأموال إلى لبنان 64 دولار أمريكي، وإن استخدمت خدمة سويفت تكون نفس الرسوم بالعملة المحلية.
جدير بالذكر أن رسوم تحويل الأموال لمصر تتكلف 26 جنيه مصري أو دولار أمريكي باستثناء بعض البنوك، فإن البنك العربي المحدود يحصل على 46 دولار أمريكي، وبنك القاهرة يحصل على 31 جنيه مصري أو دولار أمريكي.
تعليمات البنك العربي عن خدمة تلي موني
هناك بعض التعليمات والمُلاحظات التي أدلى بها البنك العربي الوطني السعودية والتي تخص مستخدمي خدمة تحويل الأموال تلي موني ، وهي كما يلي:
- بعد تأكيد العميل للحوالة البنكية وتوضيح كل البيانات، يتم خصم المبلغ مباشرة من الحساب، مع إرسال رسالة نصية لصاحب الحساب على الهاتف الجوال المُسجل في البنك تنص على سحب المبلغ من حسابه.
- وقت إرسال الحوالة المالية يكون من نصف ساعة وحتى 72 ساعة لكي تصل للمستلم، والمدة تختلف على طريقة الإرسال والبنك الوسيط لاستلام الحوالة.
- يتم استلام البنك الوسيطة للحوالة ويجب مُراعاة تسليمها للشخص المستفيد في أقرب وقت ممكن، ثم يتم إخطار المستلم بوصول الحوالة.
- في حالة وجود أخطاء في الحوالة، يتم حل المشكلة من البنك العربي الوطني السعودي ، ويتم التواصل مع العميل للقيام بالتعديلات وإرسال حوالة أخرى.
- إن تأخر إرسال الحوالة واستلام المستفيد لها، يعمل موظفي البنك العربي الوطني السعودي الموجودين في البلد المُرسل إليها، على التواصل مع البنك الوسيط ومُتابعة الحوالة والتأكد من إرساله للمستلم في أقرب وقت.
- من يستخدم خدمة “من الباب للباب”، يجب عليه أن يُملي موظف خدمة العملاء عنوان المستفيد بشكل مُفصل لكي يكون صحيح وكامل.
- يجب عدم إملاء موظف خدمة العملاء أو موظف تيلر أي أسماء مختصرة أو بها خطأ، والتأكد بالكامل من اسم البنك الوسيط ورقم الحساب لكي تتجنب حدوث مشاكل وتأخر وصول الحوالة.
- يجب إدخال كل بيانات المستفيدون بشكل صحيح من قبل العميل، سواء كانت من خلال خدمة تيلر أو خدمة العملاء، وأن تتأكد بالكامل منها قبل الإرسال، وتُراعي التأكد من قدرة المستفيد على استلام الحوالة البنكية.
تعرفنا في المقال على خدمة تحويل الأموال لمصر تلي موني وأهم المعلومات عنها، وعلى أربعة طرق تحويل الأموال لمصر من خلال الخدمة بكل سهولة، بجانب رسوم تحويل الأموال من تلي موني وتعليمات البنك العربي الوطني السعودي عن الخدمة ، ويُمكنكم التعرف على المزيد من خدمات البنك العربي الوطني السعودي عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا.