اقتصادنا
المعرفة المالية

رقم careem hotline للإستفسارات والشكاوي

يبحث العديد من الأشخاص عن رقم careem hotline، حيث تعد شركة كريم من كبرى الشركات خلال الوقت الراهن العاملة في مجال المواصلات والتوصيل، حيث أن شركة كريم من أفضل الشركات التي قد اثبتت جدارتها في عالم المواصلات، حيث تقدم الشركة العديد من خدمتها عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة عبر الهواتف المحمولة من خلال التواصل مع السائقين العاملين في شركة كريم وبين عملاء الشركة الراغبين في الحصول على خدمات الشركة، وسوف يتم خلال هذا المقال توضيح رقم careem hotline.

careem hotline لخدمة العملاء

ظهرت شركة careem خلال الفترة السابقة، ويقع المركز الرئيسي للشركة في الإمارات، كما تعد شركة كريم من كبرى الشركات العاملة في مجال النقل البري، وقامت الشركة بتوفير تطبيق “ابكيشن” خاص بها للتواصل بين سائقي كريم وبين عملاء الشركة.

ويتم الحصول على خدمات شركة كريم من خلال تحميل تطبيق الشركة عبر الهاتف الخلوي والتمتع بأفضل خدمات التوصيل بمنتهي الأمان والمرونة، حيث الشخص وهو في المنزل أو العمل أو في أي مكان التواصل مع أقرب سائق له للحصول على خدمات التوصيل السريعة من أي مكان وخلال أي وقت.

فمع مرور الوقت حصلت شركة كريم على نجاح كبير وانتشر الشركة في كافة البلدان العربية، حيث تم إنشاء أكثر من 18 مكتب لشركة كريم في مختلف دول العالم العربي والشرق الأوسط، وأصبحت شركة كريم أولى شركات النقل البري في العالم العربي.

فما هي مميزات التعامل مع شركة careem؟

  • تملك شركة careem أفضل الكوادر البشرية للتعامل مع عملائها من خلال اختيار السائقين المتمتعين بمستوى عالي من التعليم مما يوفر طريقة معاملة راقية ومميزة، فمن خلال تلك الفئة يحصل عملاء الشركة على أفضل الخدمات المقدمة من الشركة.
  • تختار شركة careem أفضل أنواع السيارات الحديثة الصنع التي تتمتع بسرعات عالية وثبات على الطرق، بالإضافة إلى اشتراط أن تكون السيارة مرخصة ورخصتها سارية.
  • كما تمتلك شركة careem أطقم فنية مدربة على مستوى عالي من المهارة في العمل.
  • تمتلك شركة careem خط ساخن للتواصل مع عملاء الشركة خلال أي وقت لتقديم أي شكوى أو استفسار.
  • تمنح شركة careem العاملين بها حرية اختيار أي محافظة للعمل فيها ولا يشترط العمل بمكان محدد، كما يستطيع الشخص العمل خارج البلاد بمعنى آخر السفر لمكان أخر أو العمل به.
  • بمجرد التسجيل بشركة careem يستطيع الشخص العمل في أي مكان يريده بمنتهي السهولة والأمان.
  • تمنح شركة careem حرية العمل فيها خلال أي أوقات بمجرد فتح التطبيق الخاص بالسائق للتواصل مع الزبائن، وعند غلق التطبيق يحصل السائق على وقت الراحة الذي يرغب فيه.
  • تمنح شركة careem العاملين فيها مكافأة عندما يتم عمله بشكل جيد، كما تقدم الشركة للسائق عند تقديمه أفضل معاملة لعملاء الشركة حوافز مالية بشكل مستمر.
  • كما تمنح شركة careem عملائها نظام يعرف تحت اسم “نظام الولاء” بمعنى منح العميل مبلغ مالي يستخدمه للذهاب لأي مكان دون دفع مقابل مادي للرحلة، وتقوم الشركة بهذا النظام العمل على خلق علاقة جيدة بين الشركة وبين العملاء.
  • تعد شركة careem من أفضل المشاريع التي تمت في مصر حيث وفرت الشركة العديد من فرص العمل للشباب.

فما هي شروط العمل بشركة careem؟

  • يشترط أن يكون سائق شركة careem أكبر من سن 18 عامًا، ويمتلك بطاقة شخصية.
  • أن يكون سائق شركة careem على قدر عالي من المهارة في القيادة والتحكم في النفس، بالإضافة لامتلاك الخبرة في عالم السيارات والقيادة وتجنب حدوث أي مخاطر.
  • يشترط أن يكون السائق على دراية كاملة بإشارات المرور ومعانيها والطريقة الصحيحة لاستخدامها لتفادي أي مشاكل عند توصيل الراكب.
  • أن يتمتع السائق بسمعة طيبة، ويتطلب منه عمل صحيفة جنائية لمعرفة سلوك السائق مع تقديم كافة المعلومات الخاصة به، حيث أن شركة careem تختار السائقين بمنتهي الحذر لتقديم أفضل خدمة واختيار أفضل الكوادر البشرية.

رقم careem hotline

يستطيع عميل شركة كريم التواصل مع الشركة خلال أي وقت على مدار اليوم لتقديم تقييمه بشكل إيجابي أو سلبي أو الإبلاغ عن أي مشاكل أو تقديم أي استفسار أو مقترح عن السائق، حيث تمتلك الشركة قاعدة كبرى من العملاء لهذا عملت الشركة على توفير رقم careem hotline للتواصل مع الشركة على مدار ساعات اليوم بمجرد التواصل معهم يتم تقديم أفضل الخدمات للعميل.

كما يستطيع عملاء الشركة التواصل مع خدمة العملاء عبر الصفحة الرسمية لشركة careem عبر موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، لتقديم أي ملاحظة أو شكوى، لتقوم الشركة بالتحقيق أو معاقبة السائق في حالة وجود أي شكوى أو تقصير في عمل السائق بالإضافة لتقديم تعويض مناسب للعميل مثل تقديم هدية لرضاء العميل مثل إضافة رصيد مادي للعميل يستطيع استخدامه في أي رحلة يريد العميل القيام بها بدون دفع أي أجر مادي تحت مسمى يعرف باسم “عملية الوفاء”.

كما يتمكن التواصل مع careem hotline عبر الأرقام التالية:

  • رقم شركة كريم في الإسكندرية 0233021610 أو 01204331510، لخدمة عملاء كريم careem hotline، ويمكن التواصل على تلك الأرقام طوال اليوم.
  • رقم careem hotline بالقاهرة والجيزة 01153228816 أو 01204331510.

دائما تحرص شركة careem على رضاء العملاء، حيث أنها من الشركات الكبرى وتهدف الشركة لتحقيق الأمانة والمصداقية في العمل وتقديم أفضل الخدمات للعملاء.

أهداف شركة careem

تهدف شركة كريم لتحقيق أهم أهدافها وهو توفير وسيلة مواصلات أمنة ولائقة ونظيفة يتمتع فيها العميل بالراحة التامة والأمان، وبالفعل استطاعت شركة كريم تحقيق هذا الهدف لتصبح من أهم المشاريع الناجحة التي تفوقت على العديد من المشاريع الأخرى واستطاعت توفير فرص عمل للشباب في مختلف الدول المتوفر فيها فروع لشركة كريم.

كما تعد من الأهداف الأساسية لشركة كريم تحقيق رضاء العملاء من خلال توفير العديد من الخدمات المميزة، وتوفير برنامج الوفاء من خلال تقديم هدايا للعملاء وتقديم رحلات مجانية ومحاولة تقديم حلول لشكاوى عملاء الشركة، وقد نجحت الشركة في تحقيق هذا الهدف بالفعل، حيث أصبحت شركة كريم تمتلك قاعدة كبرى من العملاء خلال الوقت الحالي.

اترك تعليقا