جدول المحتويات
تعد شركة اتصالات مصر من أكبر مزودي خدمات الاتصالات بمصر ومنطقة الشرق الأوسط، منذ بداية تقديم شركة شركة اتصالات مصر خدمتها على الأراضي المصرية خلا لعام 2006، قد اجتذبت شركة اتصالات مصر أكثر من 15 مليون مصري بحسب التصريحات الرسمية التي أعلنت عنها الشركة، تقدم شركة اتصالات مصر خدمات الاتصالات بالتقنيات المتطورة والتكنولوجيا الحديثة، كما أن شركة الاتصالات تقدم خدمات الاتصال بالإنترنت فائق السرعة عبر تقنية الـ 3.5G، والتي تعد أكثر تطوراً من خدمة 3G، ويبحث العديد من عملاء الشركة على رقم خدمة عملاء اتصالات.
تقدم شركة اتصالات مصر العديد من الخدمات بمصر بالإضافة لتقديم خدمات الاتصالات المتطورة، فقد قدمت الشركة خدمة عملاء اتصالات من خلال حجز الأرقام التي تمكن عملاء الشركة المشتركين في خدمات الشركة من الحصول على أرقام معينة على حسب الطلب، تعد تلك الخدمة لوحدها هي مصدر جذب حوالي نص مليون مشترك في سوق الاتصالات المصري، حيث استفادت منها الشركات والأشخاص من ذوي الأعمال الحرة، كذلك أتى حجز الأرقام للتسلية والترفية، فيمكن للعميل حجز رقم في تاريخ ميلاده أو الحجز بشكل مميز.
أهم خدمات اتصالات مصر
- خدمة الإنترنت ADSL، التي دشنتها الشركة المصرية بعد الاستحواذ على شركة Nile On Line وشركة EgyNet المخولتان بتقديم خدمات الإنترنت عالي السرعة بسوق الاتصالات المصري، هذا ما أضاف لشركة اتصالات مصر ثقل كبير في سوق الاتصالات المصري.
- خدمة عملاء شركة اتصالات مصر، التي تعد من أهم المهام التي يقوم بها فريق متخصص في شركة اتصالات مصر، فتلك الخدمة تعد هي الواجهة التي تربط بين شركة اتصالات وبين عملاء الشركة، تقدم شركة اتصالات مصر العديد من الخدمات ذات الجودة العالمية وفرق عمل ذات كفاءة عالية.
رقم خدمة عملاء اتصالات مصر
- رقم خدمة عملاء اتصالات مصر من أي خط موبايل، من خلال الاتصال على الرقم التالي 333، ثم اختيار اللغة العربية، بعدها يتم الضغط على رقم “0”.
- رقم خدمة عملاء اتصالات مصر، من أي خط أرضي، من خلال الاتصال على الرقم التالي 16511.
- رقم خدمات الدعم الفني، من خلال الاتصالات من أي خط أراضي على الأرقام التالية، “02/35346333 أو 02/35346377”.
الأكواد والأرقام المختصرة لخدمات اتصالات مصر
تقدم شركة اتصالات مصر العديدد من الأرقام المختصرة والأكواد الهامة للغاية لتفعيل الخدمات و معرفة الرصيد، و لكن من الصعب على عملاء الشركة حفظ تلك الأكواد أو تذكرها، وبسبب أهمية تلك الأرقام و الأكواد لعملاء شركة اتصالات مصر، سوف يتم عرضها في النقاط التالية:
- خدمة معرفة الرصيد، من خلال طلب الاختصار التالي *555# “مجاناً”، أو الاتصال على الرقم التالي 555 “19 قرشاً”.
- خدمة شحن الرصيد، من خلال طلب الاختصار التالي، *556*الكود الشحن# أو الاتصال على الرقم المختصر التالي 555.
- خدمة معرفة رقم موبايل الخاص بالعمل من خلال الاتصال على الرقم التالي 555، او الاتصال على حساب الغير من خلال طلب الاختصار التالي، #رقم الموبايل.
- لخدمة سلفنى شكراً، من خلال الاختصار التالي *911#.
- لارسال خدمة كلمني شكراً “Please, Call Me”، من خلال طلب الاختصار التالي *111*رقم الموبايل#، |رسالتين مجاناً / يوم”.
- لخدمة تحويل الرصيد “عملاء الكارت”، من خلال طلب الاختصار التالي *557*رقم الموبايل*المبلغ المراد تحويله#.
- لخدمة تحويل الرصيد لعملاء الخط، من خلال طلب الاختصار التالي #770*.
- لتفعيل خدمات الانترنت، يتم إرسال رسالة فارغة على الرقم التالي 250 “مجاناً”.
- لمعرفة استهلاكك الحالي من الانترنت يتم من خلال الاختصار التالي، *558*5# “مجاناً”.
- لمعرفة نظامك و تفاصيله يتم الاتصال على الرقم التالي 555.
- لتحويل نظامك يتم الاتصال على الرقم المختصر التالي 525، “29 قرشاً”.
- لدفع الفواتير يتم طلب الاختصار التالي، #404*.
- لمعرفة المزيد عن عروض اتصالات يتم الاتصال على الرقم المختصر التالي 500، “مجاناً”.
إقرأ أرقام خدمة عملاء فودافون مصر مع عرض كافة الأكواد المختصرة