جدول المحتويات
يعد موقع امازون من أهم وأشهر مواقع التجارة الإلكترونية “الأونلاين”، ولكن يجهل العديد معرفة كيفية الشراء من امازون أو معرفة طريقة الشراء من امازون وكيفية الدفع عند الاستلام، ولهذا سوف يقدم هذا المقال توضيح كيفية الشراء من امازون؟، أشهر موقع للتجارة الإلكترونية الذي يقصده ملايين المستهلكين حول دول العالم مع معرفة طرق الدفع عبر موقع امازون، وكيفية الشحن.
موقع امازون
تعود ملكية موقع امازون أشهر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم لشركة امازون فهي ثاني شركة في العالم من حيث رأس المال حيث تخطى رأس مال الشركة السوقي ما يقرب من تريليون دولار أمريكي، ويعتبر موقع امازون من أشهر مواقع التجارة الإلكترونية في العالم خلال الوقت الراهن من حيث القيمة السوقية أو من حيث إجمالي مبيعات الموقع الإلكتروني.
تم تأسيس موقع امازون منذ عام 1994 ميلاديًا على يد رجل الأعمال الأمريكي الجنسية جيف بيزوس، يتم من خلال الموقع بيع العديد من السلع منها الكتب، والملابس، والأجهزة الإلكترونية والأثاث، والاكسسوارات والمجوهرات وغيرها من السلع كما يتيح موقع امازون للعميل العديد من خيارات الدفع واختيار كيفية الشحن لهذا يعد الموقع من أفضل المواقع وأشهرها التي يفضل العديد من المستهلكين من مختلف دول العالم الشراء منه.
مميزات يحصل عليها العميل عند الشراء من موقع امازون
- يعد موقع امازون من المواقع الإلكترونية السهلة والأمنة والمشهورة ليقوم العميل بالشراء منه.
- تعد تجربة شراء المنتجات من موقع امازون من أفضل تجارب الشراء التي يمكن أن تتم أونلاين.
- يمكن أن يقوم العميل بإلغاء عملية شراء المنتجات من موقع امازون بشرط أن تكون عملية الشراء لم تتم شحنها.
- يتم شراء وشحن السلع من موقع امازون بدون طرف وسيط بين الطرفين البائع والمشتري.
- في حالة استلام المشتري من موقع امازون سلعة أو منتج وبه عيوب يتم تعويض المشتري فورًا من قبل شركة امازون من خلال استبدال المنتج المعيوب بأخر جديد بدون أي عيوب.
- يعد موقع امازون من أسهل المواقع الإلكتروني التي يستطيع المشتري الأونلاين التعامل معها والحصول على كافة السلع والمنتجات الاستهلاكية التي يرغب فيها.
- كلما قام عميل موقع امازون بالشراء من الموقع يحصل على خصومات كبرى.
- يقدم موقع امازون العديد من التخفيضات والخصومات عند الشراء من الموقع.
- يتميز موقع امازون بأن أسعار السلع والمنتجات المطروحة عليه أقل من المواقع الإلكترونية الأخرى ومن السلع المطروحة في السوق المحلي مما يجعله عامل جذب للشراء من الموقع.
- يتيح موقع امازون العديد من طرق الدفع ليتناسب مع كافة احتياجات العملاء.
خطوات التسجيل بموقع امازون
قبل أن نوضح لكم كيفية الشراء من امازون؟، يجب أن تتعرفوا على كيفية إنشاء حسب في الموقع للتسوق منه، ويمكنك انشاء حساب في موقع أمازون بواسطة اتباع الخطوات التاليه:
- تسجيل الدخول لموقع امازون الالكتروني.
- في حالة كان المستخدم جديد يتم إنشاء حساب خاص به على موقع امازون، أما في حالة كان العميل مسجل بالفعل يتم كتابة الاسم والرقم السري.
- في حالة كان المستخدم جديد سوف يطلب موقع امازون بعض من البيانات الشخصية ليتكمل طلب التسجيل في الموقع.
- بعدها يتم الضغط على “الحساب” لبدء عملية الشراء من موقع امازون.
- يعد سوف تظهر إعدادات الحساب ليتم الضغط عليها وكتابة العنوان بشكل توضيحي ليتم شحن المنتجات عليه.
- بعدها يتم الضغط على “أضف عنوان” ليتم استكمال كافة البيانات، ثم اختيار وسيلة الدفع المناسبة ومنها “الدفع عن الاستلام”.
طرق الدفع المتاحة عبر موقع امازون
قبل معرفة كيفية الشراء من امازون، يجب التعرف على طرق الدفع الذكية في موقع أمازون، ومنها:
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بواسطة ماستر كارد.
- الدفع بالبطاقات الذكية.
- الدفع ببطاقات الهدايا.
كيفية الشراء من امازون؟
- تسجيل الدخول من موقع امازون.
- الضغط على “الصفحة الرئيسية”.
- بعدها يتم إجراء عملية بحث عن اسم المنتج.
- سوف يظهر موقع امازون أكثر 3 منتجات مبيعًا على الموقع بالنسبة للمنتج الراغب العميل في إجراء بحث عنه من حيث السعر والجودة والتقييم.
- يوفر موقع امازون الشحن لمصر وجميع دول العالم.
- بعد أن يتم اختيار المنتج سوف تظهر للمتسوق كافة المعلومات عن المنتج من حيث عرض السعر، طريقة الدفع، وخطوات الشحن وكذلك تكلفة الشحن.
- لابد من ملاحظة أن بعض المنتجات يكون لها بعض الاكسسوارات التي يمكن للمتسوق أن يقوم بإزالها لخفض سعر المنتج في حالة رغبته في هذا.
- لابد من القراءة بشكل جيد لوصف المنتج والتأكد من الحصول على كافة المعلومات عن المنتج المرغوب شرائه لتتم عملية الشراء بنجاح.
- بعد انتهاء عملية الشراء يتم الضغط على “proceed to checkout”، حتى يتم الانتهاء من عملية الشراء.
معوقات الشراء من موقع امازون
بعد معرفة كيفية الشراء من امازون ؟ يجب أن تعرف أشهر المعوقات التي تواجه المشترين من الموقع والدفع عن الاستلام مثل:
- وجود فرض ضراء على بعض عملاء موقع امازون، وفي حالة كان عميل الموقع لا يحمل الجنسية الأمريكية قد يتم إعادة طلب ضريبة مرة ثانية من العميل.
- تقتصر عملية الشراء من موقع امازون على التعامل بالدولار الأمريكي فقط، على حين أن بعض الموقع الأخرى التابعة لشركة امازون مثل سوق دوت كوم يوفر الشراء بالعملات المختلفة.
- قد يواجه بعض العملاء صعوبة في إعادة المنتجات مرة أخرى في حالة وجود عيب فيها بعد وصولها إليها.
- تكلفة الشحن من موقع امازون تعد مرتفعة للغاية إذا ما قورنت ببعض المواقع الأخرى حيث أن الموقع يتعامل عبر الشحن الدولي.
- تعد فترة توصيل المنتجات من موقع امازن طويلة للغاية، مما يجعل شركة امازون تقوم بعض تعويضات مهولة لإرضاء العملاء وتعويضهم عن هذا التأخير.
وبذلك نكون وضحنا لكم كيفية الشراء من امازون وطرق الدفع المتاحة والمعوقات الشهيرة عند الشراء من امازون.