اقتصادنا
المعرفة المالية

خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن داخل وخارج مصر 2020: مُحدث

رقم البنك الاهلي 2020

خدمة عملاء البنك الاهلي، يبحث الكثيرون عن رقم خدمة عملاء البنك الاهلي 2020 والاستفسارات للبنك الاهلي المصري، حيث يعد البنك الاهلي المصري من أقدم البنوك المصرية التي نجحت في الحفاظ على عدد كبير من العملاء المصريين، الذين لا زالوا يقومون بالتعامل مع البنك بالرغم من وجودهم في الخارج، ونستعرض في السطور الآتية رقم البنك الاهلي المصري الخط الساخن وأرقام التواصل من خارج مصر.

رقم خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن في مصر 2020

تنبيه: لاحظنا الكثير من الشكاوى بسبب عدم الرد على الرقم المخصص لخدمة العملاء، الحل الوحيد حاليا هو الاتصال في وقت لا يكون به ضغط على الرقم، في حال كان الأمر عاجلًا يمكنك الاتصال فجرًا بالرقم وستكون فرصتك أكبر في التواصل معهم، وهناك الكثير من الخدمات التي لا تتطلب دخول البنك وتستطيع عملها من خلال ماكينة ATM خارج البنك الاهلي.

تحديث 26 يوليو : يمكن لعملاء البنك الاهلي الاتصال من خارج مصر على بخدمة الاهلي فون على الرقم المختصر 19623 (محليا) أو على الرقم 0020225941200 (دولياً) على مدار 24 ساعة جميع ايام الاسبوع.

ويقدم البنك المصري لعملائه الكثير من الخدمات باعتباره من أقدم البنوك المصرية، حيث نجح البنك في توفير جميع الخدمات والاحتياجات الخاصة بالاستثمار والاقتصاد والحساب بشكل عام للعملاء، كما يقدم البنك هذه الخدمات الآتية:

رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن

  • يوفر البنك العديد من القروض الخاصة بالمشاريع المتوسطة والكبيرة والصغيرة.
  • يقوم البنك بتوفير تسهيلات كبيرة للحصول على حساب جاري في البنك.
  • يتيح البنك الأهلي المصري للعملاء بطاقات ائتمان.
  • انتشار مجموعة كبيرة من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الأهلي في عدد كبير من المحافظات.
  • تستقبل خدمة العملاء التابعة للبنك مقترحات واستفسارات العملاء على مدار الساعة.
  • يتيح البنك لعملائه خدمة الاستعلام عن الرصيد الخاص بحسابهم وإدارة الحساب، وذلك عن طريق خدمة الأهلي نت.
  • كما تستطيع التواصل مع البنك الأهلي من أي مكان داخل مصر وفي أي وقت على مدار اليوم عن طريق رقم الخط الساخن للبنك الأهلي: 19623 من أي تليفون.

ربما يفيدك: تغيير مواعيد عمل البنك الأهلي

وفقا لتعديلات البنك المركزي المصري، تقرر تغيير مواعيد عمل البنك الأهلي للعملاء لتكون من الساعة 8:30 صباحاً حتى الساعة 3:00 عصراً.

متعلق: مواعيد عمل بنك مصر

رقم خدمة عملاء البنك الاهلي خارج مصر 2020

تحديث 26 يوليو : يمكن لعملاء البنك الأهلي الاتصال من خارج مصر على بخدمة الأهلي فون على الرقم المختصر 19623 (محليا) أو على الرقم 0020225941200 (دولياً) على مدار 24 ساعة جميع ايام الاسبوع.

خدمة عملاء البنك الاهلي
خدمة عملاء البنك الاهلي

تعديل استجابة لتقييم الزوار: رقم خدمة العملاء من خارج مصر يقرأه الكثيرون بشكل خاطئ، الرقم الصحيح هو 19623-00202 و 0020225760777، البعض ينسى رقم والبعض يخطئ في إضافة كود الدولة، إذا واجهت مشاكل قم بالتواصل مع البنك من خلال استمارة الاتصال بالبنك الأهلي.

وعن عملاء البنك الأهلي خارج مصر بالدول العربية والأجنبية، والذين دائما ما يرغبون في الاستعلام عن الأمور التي تخص حساباتهم المسجلة لدى البنك الأهلي المصري، كما يحتاجون إلى التواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء، فيقومون بالبحث عن رقم خدمة العملاء، فهؤلاء يمكهم التواصل مع البنك الأهلي من خارج مصر عن طريق رقم 0020219623 أو 20225760777.

شكاوى عملاء البنك الأهلي من عدم استجابة خدمة العملاء

على مدار أشهر ونحن نعيش معكم سوء خدمة عملاء البنك الأهلي وكان هذا رد البنك على هذه الشكوى.

مميزات خدمة الأهلي نت بالبنك الأهلي المصري

• شراء شهادات الاستثمار / الأوعية الادخارية / ربط الودائع لأجل.
• استرداد شهادات الاستثمار / الأوعية الادخارية – كسر الودائع لأجل.
• تعديل شهادات الاستثمار / الأوعية الادخارية / والودائع لأجل.
• فتح الحسابات الفرعية للعملاء القائمين .
• تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة داخل البنك
• التحويل من حسابك الى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه (بالعملة المحلية)
• سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
• إمكانية تنفيذ التحويلات المتكررة والمستقبلية آلياً.
• مراجعة فورية على كافة انواع الحسابات و شهادات الاستثمار و الأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
• الاطلاع على كشف حساب مفصل الحسابات و بطاقات الائتمان.
• الاستعلام عن الشيكات تحت التحصيل.
• التبرع للجهات المسجلة على خدمة الأهلي نت.

التواصل بخصوص خدمات الدفع الإلكتروني وخدمة الأهلي للتسوق عبر الانترنت (AL Ahly E-Shopping).

  •  تليفون : 25945000 – 202 +
  •  داخلي: 11024 / 10986 / 73415 / 12463 / 73943 / 54420 / 10598
  • البريد الإلكتروني : [email protected]
¹ دليل تحديثات الموضوع: تم التحقق من رقم خدمة عملاء البنك الأهلي خارج مصر وتعديله.
² مصدر المعلومات من : معلومات التواصل الرسمية وصفحة الخدمات في موقع البنك الأهلي.

ملخص تحديثنا الأخير لموضوع خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن

تم توفير رقم جديد حسب أدمن صفحة البنك الأهلي على فيسبوك للاتصال من خارج مصر.

الرقم المختصر 19623 (محليا) أو على الرقم 0020225941200 (دولياً) على مدار 24 ساعة جميع ايام الاسبوع.

من خارج مصر أيضًا رقم 0020219623 أو 0020225760777 أو 002020623.

 

مصدر صفحة البنك الأهلي على فيسبوك
67 تعليقات
  1. سامح وكوك يقول

    حاولت الاتصال من خارج مصر على الرقم الموضح 002019623 لكن الرقم غير صحيح .. هل يوجد رقم اخر

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بك أستاذ سامح، راجعنا البيانات الواردة بالمقال وتأكدنا من أنها صحيحة حسب البيانات المتوفرة من البنك.. الرجاء محاولة التواصل من خلال استمارة التواصل اونلاين إن كان هناك مشكلة في رقم البنك الأهلي المصري والخط الساخن لديك.

      1. Eman يقول

        مساء الخير
        حاولت الاتصال اكتر من مرة من خارج مصر ولكن دون جدوى
        ولكم جزيل الشكر
        ايمان ابوبكر

        1. إدارة التحرير يقول

          بيانات اتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي المصري، البيانات من الموقع الرسمي.

          محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

          1. احمد عصام الدين عبد الرحيم يقول

            يا افندم الرقم الدولى دائما خطأ
            مش معقول يعنى

        2. معتز يقول

          لقد تم تحويل مبلغ من المال منذ ٨ ايام على الحساب الخاص بي رقم 0305000847680101018. ولم توجد داخل حسابي ارجو الرد ومعرفه السبب لان رقم خدمة العملاء لايعمل

    2. إدارة التحرير يقول

      تحديث: تم تعديل الرقم الآن برجاء التجربة مرة أخرى.

    3. محمدعبداللطيف يقول

      بنك سيئ الخدمات بنك الاسكندريه احسن وافضل حسبي الله ونعم الوكيل موقفين حال الواحد

    4. شيرين سالم يقول

      الأرقام من خارج مصر محدش بيرد لو في كارثة في الحساب مش حينفع تحلها غير لما ترجع مصر يعني تكون الدنيا خربت بقالي يومين بحاول اتصل في جميع الأوقات مفيش فايدة

  2. Mohamed يقول

    This number is not reachable 24 HOURS, please enhance this service for those who are living abroad

    1. إدارة التحرير يقول

      شكرًا لتعليقك، سنحاول التواصل مع إدارة البنك بخصوص الرقم خارج مصر.

      1. إدارة التحرير يقول

        تحديث: تم تعديل الرقم الآن برجاء التجربة مرة أخرى.

      2. Kareem يقول

        لو سمحتم انا عندي مشكله وهي عدم القدره علي عمل ايداع في منصة olymp trade بالرغم ان هناك اصدقاء لي يقومون بالايداع بكل سهوله وعندهم ايضا حساب جاري في البنك الاهلي
        ارجو حل المشكله فضلا.

  3. لبيب يقول

    اربع ايام بأتصل على الرقم من خارج مصرومفيش ردنهائي

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر عن ذلك، لكن رقم تليفون البنك الأهلي صحيح وتم التدقيق على المعلومات منذ أيام..
      برجاء تجربة الاتصال بالرقم الآتي:” 19623-00202
      او التواصل من خلال فورم التواصل من الرابط التالي: https://www.nbe.com.eg/ContactUs.aspx

      1. رامى محمد سيد يقول

        لو سمحت حاولت الاتصال من السعودية كان بيرد قبل كده بس دلوقتى waiting و في الاخر ما فيش رد
        محتاج اعرف ضرورى حسابى في فلوس بحولها على الحساب المصرى
        و راتبى هايتبعت عليه

    2. بيشوي بخيت يقول

      في مشكله في الفيزا والخطوط. كلها. مشغوله.

  4. محمد سعيد يقول

    انا كنت عاوز استفسر عن شهاده الاستثمار لمدة سنه وفائدة 15 في الميه ينفع اروح البنك وادفع الفلوس غدا انشاء الله ارجو الرد

    1. إدارة التحرير يقول

      يمكنك شراء الشهادة من خلال الاتصال برقم 19623 أو من خلال الانترنت البنك Al Ahly Net من خلال الرابط : https://www.alahlynet.com.eg/B001/banking.jsp.
      أما إذا كنت عميلًا للبنك يمكنك تحميل تطبيق الموبايل البنكي NBE Mobile APP من المتجر لشراء الشهادة.

    2. عبدالرحمن يقول

      الرقم غير صالح

    3. ريم زكريا محمد يقول

      كنت بكلم خدمه العملاء على الرقم دا 19623 و بيدينى الرقم غير صحيح

  5. محمد بكر يقول

    السلام عليكم
    اومي ضاع منها الكارت عايز اوقفو اعمل ايه

    1. إدارة التحرير يقول

      عليكم السلام، فورًا يتوجب عليك الذهاب لفرع البنك لتجميد الكارت واستخراج كارت آخر، كما يمكنك مكالمة خدمة عملاء البنك الأهلي الخط الساخن إذا كان البنك قد توقف.

      نتمنى لك التوفيق.

  6. ايمان يقول

    لو سمحت انا بتصل بالخط الساخن وواضح أنه في مشكله مش بيجمع معايا

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر، حتى الآن لا يوجد غير الأرقام التالية خدمة عملاء البنك الأهلي من الموقع الرسمي للبنك
      محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

  7. سارة يقول

    الخط الساخن لايعمل من بداية أزمة كورونا ما الحل للتواصل مع البنك

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر، حتى الآن لا يوجد غير الأرقام التالية خدمة عملاء البنك الأهلي من الموقع الرسمي للبنك
      محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

  8. عبدالحكم سمير عبدالحليم عبدالله يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركات
    انا بحاول اتصل بالبنك من الخارج على الرقم المذكور ولكن تفشل المحاولة أنا كنت عايز اعرف رقم الكود الخاص بي لاني نزلت تطبيق البنك على الموبيل وكل محاول ادخل عليه يطلب رقم الكود أو الاتصال بخدمة العملاء ومش عهارف أعمل ايه خصوص أن خدمة العملاء لا تعمل من الخارج

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، الشكاوى من خدمة العملاء في الخارج كثيرة، الأرقام التالية خدمة عملاء البنك الأهلي من الموقع الرسمي للبنك
      محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

  9. عبوده الطويل يقول

    الرقم الساخن لا يعمل نهائيا في الخارج

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، مشاكل كثيرة في خدمة عملاء كافة البنوك، نعتذر لحضرتك، لكن للأسف المشكلة عامة والشكاوى كثيرة لكافة البنوك.

  10. عبدالرحمن يقول

    الرقم غير صالح

  11. مجدي القويعي يقول

    بحاول اتصل بخدمه العملاء ومش عارف اتواصل معاهم

  12. عطيه عبدالحكيم عبدالحميد يقول

    السلام عليكم حاولت مرات عديده الاتصال بخدمة العملاء19623وللاسف غير متاح دائما. وكان لى استفسار هل ممكن تحويل الشيكات على الفيزا بدون دخول البنك ياعنى عن طريق مكينة البنك

  13. عطيه عبدالحكيم عبدالحميد يقول

    هل ممكن تحويل الشهادات على الفيزه بدون الدخول للبنك لاسباب صحيه

  14. عبدالجيد صابر يقول

    للاسف لا استطيع التواصل على الارقام الواردة بالمقال
    يتعذر الاتصال

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، وردتنا الكثير من الشكاوى، سنحاول تبين الأمر.

  15. عبدالجيد صابر يقول

    بعد ان تعذر الاتصال حاولت ان اعمل استمارة الاتصال استكملت البيانات ولكن لايتم استكمال الطلب فى طلب فى الاخر بيقول ان اكتب الرقم اللى موجود بالصورة بسجله ولا يقبل يجيب رقم جدي وعلى هذا لاكثر من 10 مرات

    كيف يتم التواصل جزاكم الله خير

  16. سعيد سعد يقول

    تحيه طيبه وبعد
    اريد التواصل مع خدمه العملا تليفونيا هن خارج جمهوريه مصر العربيه
    عن طريق خاصيه الواتس او الفيبر ما هو الرقم الخاص بذلك
    مع خالص تقديري واحتراميي

  17. اسامة كامل يقول

    التجاهل اللى بتتعاملو بة مع عملاء البنك اصبح لايطاق كل العملاء من خارج بيشتكو ان تلفون خدمة العملاء مش شغال وانتو الرد بتاعكم هو دة الموجود ومفيش غيرة انا بحول الفلوس ومش عارف هية وصلت ولا لاء علشان التلفون الخربان بتاعكم مابيردش ومش عايزين تصلحوة انا اول ماهانزل اجازة هاحول حسابى على بنك تانى طالما بقيتو مابتعبروش العملاء بتوع البنك

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر لحضرتك، نحن موقع اقتصادي خدمي هدفه هو مساعدتك، جميع هواتف خدمة العملاء للبنوك الآن تم إيقافها – وتحديدًا منذ بداية شهر رمضان – وقليل عندما نجد رد، سنحاول خلال الفترة المقبلة إيجاد أرقام الفروع نفسها وليس رقم عام.

  18. Moh يقول

    السلام عليكم
    فتحت حساب في البنك الاهلي وودعت مبلغ شهادة ادخار عائد شهري
    وعامل توكيل داخل البنك لشخص ما
    مختاج الغي التوكيل
    علما باني خارج مصر

    1. إدارة التحرير يقول

      يجوز إلغاء التوكيل إذا لم تكن أبحت له فيها البيع للنفس، فهذا يعد قرينة على بيعك له فليس لك شيء عليه إن لم يكن بينكم عقد به الشروط التي ذكرتها في سؤالك.
      إن كانت صالحة للإلغاء ومعك صورتها أو رقمها ومكتب التوثيق، فتوجه لأقرب سفارة أو قنصلية وقم بإجراء إلغاء التوكيل الذي تريد إلغائه وأعلن به الموكل والشهر العقاري الذي تم فيه بإعلان عن الطريق الدبلوماسي من السفارة أو القنصلية.

      المصدر: legaladviceme

  19. ياسر محمد يقول

    كنت بعمل عمليه إيداع فى صرافه البنك فرع سمنود غربيه بتاريخ ٢٠٢٠/٤/٢٧ بليل الساعه ١١،١١ مساءآ مبلغ
    ٨٢٠٠ جنيه والماكينه عملت بعد سحب المبلغ ولم يتم إيداع المبلغ فحسابى واتواتصلت مع خدمه العملاء الخط الساخن ورفعت شكوى ولحد اليوم لم يتم إرجاع المبلغ اية الحل حضرتك بمعنى أصبح لى اكتر من اسبوع ولم يرجع الفلوس

    1. إدارة التحرير يقول

      يتم ارجاع المبلغ بعد 14 يوم من الإبلاغ وذلك لعمل جرد للماكينة.

  20. ياسر محمد يقول

    كنت بعمل عمليه إيداع فى صرافه البنك فرع سمنود غربيه بتاريخ ٢٠٢٠/٤/٢٧ بليل الساعه ١١،١١ مساءآ مبلغ
    ٨٢٠٠ جنيه والماكينه عطلت بعد سحب المبلغ ولم يتم إيداع المبلغ فحسابى واتواتصلت مع خدمه العملاء الخط الساخن ورفعت شكوى ولحد اليوم لم يتم إرجاع المبلغ اية الحل حضرتك بمعنى أصبح لى اكتر من اسبوع ولم يرجع الفلوس

  21. نيفين ابراهيم يقول

    انا روحت حتي افتح حساب واعطوني البطاقه اللي سعرها 15حنيه لانو ما عندى دخل وذهبت تأتي يوم حتي اضع النقود فبالطاقه لم تعمل واتصلت أكثر من مرة فلا احد يجيب ما هو الحل ومن أجل فتح حساب هل ضرورى أن يكون هناك دخل أو معاش مع العلم اني مربيه منزل

  22. محمد يقول

    لو سمحت ماهي الفتره المسموح بيها لعدم السحب او الايداع علي حساب التوفير وهل لو ظل الحساب فيه مبلغ يفضل شغال ولا يغلق الحساب تلقائي وما المده المسموح بيها بعدم استخدام حساب التوفير يعني مافيش حركه فالحساب سحب او ايداع ولو اتقفل بعد فتره هيتفتح تاني مع السحب او الايداع من خارج مصر عن طريق البطاقه البنكيه وشكرا

  23. محمد عبدالظاهر يقول

    السلام عليكم انا لي يومين بتصل علي الرقم 0020219623 ولا في اي نتيجه ارسلت تحويل بنكي ولم يصل للمستفيد لماذا

  24. أحمد يقول

    انا قمت بتحويل حواله من حسابي البنكي في السعودية لحسابي في البنك الاهلي في مصر هل يمكن لعائلتي في مصر استلام الحواله عن طريق الصراف الالي علما بانني تركت الفيزا في مصر لهم بالرقم السري هل يمكنهم سحب المبلغ ؟

    1. Kareem يقول

      اه عادي يسحبوا بالفيزا من الصرافات برا

  25. احمد عصام الدين عبد الرحيم يقول

    يا افندم الرقم الدولى دائما خطأ
    مش معقول يعنى

  26. محمدعبداللطيف يقول

    بنك سياء للغايه بجد انتم لا تستحقو التقدير
    ١٠ ايام اتصل ولا رقم صحيح لكم شغل نصب وتعطيل مصالح
    اخر سنه فلوسي تكون عندكم ولله لو علي الجنيه جنيه ما ابيكم ان شاء الله بنك الاسكندريه برقبتكم حسبي الله ونعم الوكيل ونحن بنشحت منكم يا اداره تعبانه انتم

  27. Ahmed mohamed يقول

    بعد اذن حضرتك عايز افتح حساب لابني عنده سنتين وينفع أم مراتي تعمله عادي ولا ايه وايه المطلوب

  28. يوسف منسي يقول

    الرقم غير صحيح
    عايز اعمل activation لكارت فيزا جديد

  29. محسن داود يقول

    برجاء ذكر وكلاء و ممثلين البنك الاهلي المصري في الخارج
    و دول الخليخ خاصة .

  30. على المصرى يقول

    السلام عليكم ورحمته الله وبركاته
    تم ارسال تعليق من قبل ولم يتم الرد علينا بسبب تم وقف رقم الجوال الخاص بى من قبل شركه وارجوا منكم الافادة عن تغير رقم الجديد وكيف اتواصل مع البنك ارجو الافاده وشكرا

  31. م يقول

    إدارة البنك الاهلى فاشلة، لايمكن الاتصال بالبنك من الخارج. مئات الشكاوى لإستحالة الاتصال من الخارج !!. الافضل استخدام بنك آخر !!

    1. إدارة التحرير يقول

      الحقيقة الشكاوي من خدمة عملاء البنك الأهلي كثيرة جدًا
      من تجربتنا خدمة عملاء بنك مصر أفضل بكثير من ناحية سرعة الرد

      1. Heba abood يقول

        الخدمه سيئة جدااااااا ورقم خدمه العملاء مش بيرد نهائى وانعدام النظام داخل الفروع سئ جداجدا

        1. إدارة التحرير يقول

          هل طالعت الجزء الجديد الذي أضفناه في المقال؟ هناك تحديث عن خدمة عملاء البنك الأهلي تم بواسطة أدمن فيسبوك برقم دولي جديد ( رقم البنك الأهلي الجديد )

  32. ابراهيم عبد الرحمن عبد المحسن يقول

    لو سمحت عاوزه اقدم شكوى انى جيت اسحب المعاش من ماكينه الصرف طلعت الفيزا والفلوس لا وجيت ادخل الفيزا تانى قالى رصيدك لا يسمح اعمل ايه دلوقتى علشان اقدر اصرف المعاش

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بك، نشرنا هذا المقال (واستعجلناه) اليوم لنوفر لك الشرح الكامل لكيفية التصرف في حال لم تخرج الماكينة أموال وتم سحب الرصيد.. نتمنى أن يحل الخطأ بعد مطالعة موضوع سحب الرصيد ولم تخرج الماكينة الأموال

  33. أحمد يقول

    اتصلت مرارا وتكرارا لا أحد يجيب ما السبب ؟
    رجاء الإفادة

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، المشكلة منتشرة ويشتكي الكثير من العملاء من خدمة عملاء البنك الاهلي

  34. مواعيد عمل بنك مصر الرسمية 2020: مواعيد بنك مصر لكافة الفروع

    […] خدمة عملاء البنك الاهلي […]

  35. فائدة البنك الأهلي المصري على الحساب الجاري 2020

    […] خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن […]

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول