اقتصادنا
المعرفة المالية

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن 2021 داخل وخارج مصر

رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري الخط الساخن داخل وخارج مصر، يريد العديد من عملاء البنك معرفته من اجل تقديم الاستفسارات أو الشكاوى أو معرفة معلومات حول منتجات وفوائد البنك الأهلي المصري، حيث يعد البنك الأهلي المصري أحد أقدم البنوك المصرية ومن أهم البنوك في الوقت الحالي، ويستحوذ على عدد هائل من العملاء الذين يتعاملون مع البنك ويستفيدون من خدماته وحلوله المصرفية.

رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري 2021

تحديث: يبدو أن هناك تحسن ملحوظ بخدمة عملاء البنك الأهلي وسرعة الاستجابة، فقد لاحظنا عدم تكرار الشكاوى منذ مدة، لذلك قمنا بحذف التنويه الخاص بمشاكلها.. لكن ننصح دائمًا باستخدام خدمة الأهلي نت.

  • احتراما لوقتك: يمكنكم الاتصال بخدمة الأهلي فون على الرقم المختصر 19623 محلياً أو 0020225941200 دوليًا علي مدار 24 ساعة جميع ايام الاسبوع. 

هناك العديد من أرقام تليفونات خدمة عملاء البنك الأهلي المصري المتاحة لاستقبال المكالمات في أي وقت سواء من داخل مصر أو من خارجها، أولها الخط الساخن والرقم المختصر 19623، كما يمكنك التواصل من خارج مصر على الرقم 0020225941200 ، كما أتاح البنك مؤخراً مجموعة أرقام للتواصل من خارج مصر وهي كالتالي: 0020219623 أو 0020225760777 أو 002020623.

خدمة عملاء البنك الاهلي

  • تبيه هام: تم تغيير مواعيد عمل البنك الأهلي نظرًا لقدوم شهر رمضان المبارك، وأصبحت المواعيد خلال شهر رمضان من 9:30 صباحا حتى 1:30 ظهرًا.

خدمة عملاء البنك الأهلي المصري اون لاين

خدمات البنك الأهلي لا تتوقف بل دائمًا هناك المزيد من الخدمات الجديدة التي تواكب التقدم التكنولوجي بحيث يوفر لعملائه جميع الخدمات بشكل يسير يجعله البنك المفضل لديهم دائماً ومن أهم تلك الخدمات هو توفير موقع إلكتروني يمكنك من خلاله التواصل مع خدمة العملاء عن بعد بدون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك بل تتمكن من معرفة جميع الخدمات والعروض وشهادات الاستثمار والحسابات بأنواعها سواء الجارية أو الحسابات الشخصية، وللتواصل مع البنك من خلال ميزة (اتصل بنا) على الموقع الرسمي للبنك الأهلي.

تحسن خدمة عملاء البنك الاهلي مؤخرًا

لاحظنا بعض الأراء الإيجابية لعملاء البنك الأهلي المصري مؤخرًا عبر صفحة البنك على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، أحببنا أن ننقل لكم التغير الإيجابي كما نقلنا الجانب السلبي سابقًا خاصةً بعدما شكرنا في خدمة عملاء بنك مصر.

رقم البنك الأهلي المصري من داخل مصر

هناك رقم مختصر قدمه البنك الأهلي لعملائه بحيث يتمكنون من التواصل بشكل دائم بسهولة، وذلك للاستمتاع بجميع الخدمات والمزايا السابق ذكرها، ومتابعة الأرصدة وكل ما يتعلق بالحسابات وشهادات الاستثمار ببساطة بدون عناء، وكل ذلك يمكنك الحصول عليم من خلال الرقم المختصر والجدير بالذكر أنه يتم محاسبتك بنفس سعر المكالمة العادية أي إنها خدمة لا تهدف للربح بل هي مدرجه فقط لخدمة عملائهما بشكل دوري والدليل على ذلك أن تكلفة الدقيقة بالسعر العادي للمكالمات وإليكم الرقم المختصر وهو 19623.

أرقام البنك الأهلي المصري من خارج مصر

البنك الأهلي له باع كبير في توفير الخدمات على مستوى عالمي منذ تأسيسه عام 1895 فهو منذ انطلاقه أثبت جدارة في توفير خدمة مميزة لجميع العملاء بحيث يوفر خدمات وعروض تناسب كافة الفئات ويتيح أرقام للتواصل من داخل البلاد وموقع إلكتروني ولم يكتفِ بذلك بل وفر خدمة عملاء عالمية تهدف لتوفير الخدمات للعملاء المقيمين بالخارج وذلك من خلال أرقام مخصصة للتواصل من خارج مصر 0020225941200.

خدمة عملاء البنك الأهلي لخدمات الدفع الإلكتروني

  •  تليفون : 25945000 – 202 +
  •  داخلي: 11024 / 10986 / 73415 / 12463 / 73943 / 54420 / 10598
  • البريد الإلكتروني : [email protected]

قمنا بتحديث المقال بعد مراجعة المعلومات بدقة، وقمنا كذلك بتحديث رابط التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي أونلاين.

مصدر صفحة البنك الأهلي على فيسبوك
اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

112 تعليقات
  1. سامح وكوك يقول

    حاولت الاتصال من خارج مصر على الرقم الموضح 002019623 لكن الرقم غير صحيح .. هل يوجد رقم اخر

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بك أستاذ سامح، راجعنا البيانات الواردة بالمقال وتأكدنا من أنها صحيحة حسب البيانات المتوفرة من البنك.. الرجاء محاولة التواصل من خلال استمارة التواصل اونلاين إن كان هناك مشكلة في رقم البنك الأهلي المصري والخط الساخن لديك.

      1. Eman يقول

        مساء الخير
        حاولت الاتصال اكتر من مرة من خارج مصر ولكن دون جدوى
        ولكم جزيل الشكر
        ايمان ابوبكر

        1. إدارة التحرير يقول

          بيانات اتصال بخدمة عملاء البنك الأهلي المصري، البيانات من الموقع الرسمي.

          محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

          1. احمد عصام الدين عبد الرحيم يقول

            يا افندم الرقم الدولى دائما خطأ
            مش معقول يعنى

        2. معتز يقول

          لقد تم تحويل مبلغ من المال منذ ٨ ايام على الحساب الخاص بي رقم 0305000847680101018. ولم توجد داخل حسابي ارجو الرد ومعرفه السبب لان رقم خدمة العملاء لايعمل

    2. إدارة التحرير يقول

      تحديث: تم تعديل الرقم الآن برجاء التجربة مرة أخرى.

    3. محمدعبداللطيف يقول

      بنك سيئ الخدمات بنك الاسكندريه احسن وافضل حسبي الله ونعم الوكيل موقفين حال الواحد

    4. شيرين سالم يقول

      الأرقام من خارج مصر محدش بيرد لو في كارثة في الحساب مش حينفع تحلها غير لما ترجع مصر يعني تكون الدنيا خربت بقالي يومين بحاول اتصل في جميع الأوقات مفيش فايدة

  2. Mohamed يقول

    This number is not reachable 24 HOURS, please enhance this service for those who are living abroad

    1. إدارة التحرير يقول

      شكرًا لتعليقك، سنحاول التواصل مع إدارة البنك بخصوص الرقم خارج مصر.

      1. إدارة التحرير يقول

        تحديث: تم تعديل الرقم الآن برجاء التجربة مرة أخرى.

      2. Kareem يقول

        لو سمحتم انا عندي مشكله وهي عدم القدره علي عمل ايداع في منصة olymp trade بالرغم ان هناك اصدقاء لي يقومون بالايداع بكل سهوله وعندهم ايضا حساب جاري في البنك الاهلي
        ارجو حل المشكله فضلا.

  3. لبيب يقول

    اربع ايام بأتصل على الرقم من خارج مصرومفيش ردنهائي

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر عن ذلك، لكن رقم تليفون البنك الأهلي صحيح وتم التدقيق على المعلومات منذ أيام..
      برجاء تجربة الاتصال بالرقم الآتي:” 19623-00202
      او التواصل من خلال فورم التواصل من الرابط التالي: https://www.nbe.com.eg/ContactUs.aspx

      1. رامى محمد سيد يقول

        لو سمحت حاولت الاتصال من السعودية كان بيرد قبل كده بس دلوقتى waiting و في الاخر ما فيش رد
        محتاج اعرف ضرورى حسابى في فلوس بحولها على الحساب المصرى
        و راتبى هايتبعت عليه

    2. بيشوي بخيت يقول

      في مشكله في الفيزا والخطوط. كلها. مشغوله.

  4. محمد سعيد يقول

    انا كنت عاوز استفسر عن شهاده الاستثمار لمدة سنه وفائدة 15 في الميه ينفع اروح البنك وادفع الفلوس غدا انشاء الله ارجو الرد

    1. إدارة التحرير يقول

      يمكنك شراء الشهادة من خلال الاتصال برقم 19623 أو من خلال الانترنت البنك Al Ahly Net من خلال الرابط : https://www.alahlynet.com.eg/B001/banking.jsp.
      أما إذا كنت عميلًا للبنك يمكنك تحميل تطبيق الموبايل البنكي NBE Mobile APP من المتجر لشراء الشهادة.

    2. عبدالرحمن يقول

      الرقم غير صالح

    3. ريم زكريا محمد يقول

      كنت بكلم خدمه العملاء على الرقم دا 19623 و بيدينى الرقم غير صحيح

  5. محمد بكر يقول

    السلام عليكم
    اومي ضاع منها الكارت عايز اوقفو اعمل ايه

    1. إدارة التحرير يقول

      عليكم السلام، فورًا يتوجب عليك الذهاب لفرع البنك لتجميد الكارت واستخراج كارت آخر، كما يمكنك مكالمة خدمة عملاء البنك الأهلي الخط الساخن إذا كان البنك قد توقف.

      نتمنى لك التوفيق.

  6. ايمان يقول

    لو سمحت انا بتصل بالخط الساخن وواضح أنه في مشكله مش بيجمع معايا

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر، حتى الآن لا يوجد غير الأرقام التالية خدمة عملاء البنك الأهلي من الموقع الرسمي للبنك
      محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

  7. سارة يقول

    الخط الساخن لايعمل من بداية أزمة كورونا ما الحل للتواصل مع البنك

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر، حتى الآن لا يوجد غير الأرقام التالية خدمة عملاء البنك الأهلي من الموقع الرسمي للبنك
      محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

  8. عبدالحكم سمير عبدالحليم عبدالله يقول

    السلام عليكم ورحمة الله وبركات
    انا بحاول اتصل بالبنك من الخارج على الرقم المذكور ولكن تفشل المحاولة أنا كنت عايز اعرف رقم الكود الخاص بي لاني نزلت تطبيق البنك على الموبيل وكل محاول ادخل عليه يطلب رقم الكود أو الاتصال بخدمة العملاء ومش عهارف أعمل ايه خصوص أن خدمة العملاء لا تعمل من الخارج

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، الشكاوى من خدمة العملاء في الخارج كثيرة، الأرقام التالية خدمة عملاء البنك الأهلي من الموقع الرسمي للبنك
      محليا: 19623 – دوليا: 0020219623

  9. عبوده الطويل يقول

    الرقم الساخن لا يعمل نهائيا في الخارج

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، مشاكل كثيرة في خدمة عملاء كافة البنوك، نعتذر لحضرتك، لكن للأسف المشكلة عامة والشكاوى كثيرة لكافة البنوك.

  10. عبدالرحمن يقول

    الرقم غير صالح

  11. مجدي القويعي يقول

    بحاول اتصل بخدمه العملاء ومش عارف اتواصل معاهم

  12. عطيه عبدالحكيم عبدالحميد يقول

    السلام عليكم حاولت مرات عديده الاتصال بخدمة العملاء19623وللاسف غير متاح دائما. وكان لى استفسار هل ممكن تحويل الشيكات على الفيزا بدون دخول البنك ياعنى عن طريق مكينة البنك

  13. عطيه عبدالحكيم عبدالحميد يقول

    هل ممكن تحويل الشهادات على الفيزه بدون الدخول للبنك لاسباب صحيه

  14. عبدالجيد صابر يقول

    للاسف لا استطيع التواصل على الارقام الواردة بالمقال
    يتعذر الاتصال

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، وردتنا الكثير من الشكاوى، سنحاول تبين الأمر.

  15. عبدالجيد صابر يقول

    بعد ان تعذر الاتصال حاولت ان اعمل استمارة الاتصال استكملت البيانات ولكن لايتم استكمال الطلب فى طلب فى الاخر بيقول ان اكتب الرقم اللى موجود بالصورة بسجله ولا يقبل يجيب رقم جدي وعلى هذا لاكثر من 10 مرات

    كيف يتم التواصل جزاكم الله خير

  16. سعيد سعد يقول

    تحيه طيبه وبعد
    اريد التواصل مع خدمه العملا تليفونيا هن خارج جمهوريه مصر العربيه
    عن طريق خاصيه الواتس او الفيبر ما هو الرقم الخاص بذلك
    مع خالص تقديري واحتراميي

  17. اسامة كامل يقول

    التجاهل اللى بتتعاملو بة مع عملاء البنك اصبح لايطاق كل العملاء من خارج بيشتكو ان تلفون خدمة العملاء مش شغال وانتو الرد بتاعكم هو دة الموجود ومفيش غيرة انا بحول الفلوس ومش عارف هية وصلت ولا لاء علشان التلفون الخربان بتاعكم مابيردش ومش عايزين تصلحوة انا اول ماهانزل اجازة هاحول حسابى على بنك تانى طالما بقيتو مابتعبروش العملاء بتوع البنك

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر لحضرتك، نحن موقع اقتصادي خدمي هدفه هو مساعدتك، جميع هواتف خدمة العملاء للبنوك الآن تم إيقافها – وتحديدًا منذ بداية شهر رمضان – وقليل عندما نجد رد، سنحاول خلال الفترة المقبلة إيجاد أرقام الفروع نفسها وليس رقم عام.

  18. Moh يقول

    السلام عليكم
    فتحت حساب في البنك الاهلي وودعت مبلغ شهادة ادخار عائد شهري
    وعامل توكيل داخل البنك لشخص ما
    مختاج الغي التوكيل
    علما باني خارج مصر

    1. إدارة التحرير يقول

      يجوز إلغاء التوكيل إذا لم تكن أبحت له فيها البيع للنفس، فهذا يعد قرينة على بيعك له فليس لك شيء عليه إن لم يكن بينكم عقد به الشروط التي ذكرتها في سؤالك.
      إن كانت صالحة للإلغاء ومعك صورتها أو رقمها ومكتب التوثيق، فتوجه لأقرب سفارة أو قنصلية وقم بإجراء إلغاء التوكيل الذي تريد إلغائه وأعلن به الموكل والشهر العقاري الذي تم فيه بإعلان عن الطريق الدبلوماسي من السفارة أو القنصلية.

      المصدر: legaladviceme

  19. ياسر محمد يقول

    كنت بعمل عمليه إيداع فى صرافه البنك فرع سمنود غربيه بتاريخ ٢٠٢٠/٤/٢٧ بليل الساعه ١١،١١ مساءآ مبلغ
    ٨٢٠٠ جنيه والماكينه عملت بعد سحب المبلغ ولم يتم إيداع المبلغ فحسابى واتواتصلت مع خدمه العملاء الخط الساخن ورفعت شكوى ولحد اليوم لم يتم إرجاع المبلغ اية الحل حضرتك بمعنى أصبح لى اكتر من اسبوع ولم يرجع الفلوس

    1. إدارة التحرير يقول

      يتم ارجاع المبلغ بعد 14 يوم من الإبلاغ وذلك لعمل جرد للماكينة.

  20. ياسر محمد يقول

    كنت بعمل عمليه إيداع فى صرافه البنك فرع سمنود غربيه بتاريخ ٢٠٢٠/٤/٢٧ بليل الساعه ١١،١١ مساءآ مبلغ
    ٨٢٠٠ جنيه والماكينه عطلت بعد سحب المبلغ ولم يتم إيداع المبلغ فحسابى واتواتصلت مع خدمه العملاء الخط الساخن ورفعت شكوى ولحد اليوم لم يتم إرجاع المبلغ اية الحل حضرتك بمعنى أصبح لى اكتر من اسبوع ولم يرجع الفلوس

  21. نيفين ابراهيم يقول

    انا روحت حتي افتح حساب واعطوني البطاقه اللي سعرها 15حنيه لانو ما عندى دخل وذهبت تأتي يوم حتي اضع النقود فبالطاقه لم تعمل واتصلت أكثر من مرة فلا احد يجيب ما هو الحل ومن أجل فتح حساب هل ضرورى أن يكون هناك دخل أو معاش مع العلم اني مربيه منزل

  22. محمد يقول

    لو سمحت ماهي الفتره المسموح بيها لعدم السحب او الايداع علي حساب التوفير وهل لو ظل الحساب فيه مبلغ يفضل شغال ولا يغلق الحساب تلقائي وما المده المسموح بيها بعدم استخدام حساب التوفير يعني مافيش حركه فالحساب سحب او ايداع ولو اتقفل بعد فتره هيتفتح تاني مع السحب او الايداع من خارج مصر عن طريق البطاقه البنكيه وشكرا

  23. محمد عبدالظاهر يقول

    السلام عليكم انا لي يومين بتصل علي الرقم 0020219623 ولا في اي نتيجه ارسلت تحويل بنكي ولم يصل للمستفيد لماذا

  24. أحمد يقول

    انا قمت بتحويل حواله من حسابي البنكي في السعودية لحسابي في البنك الاهلي في مصر هل يمكن لعائلتي في مصر استلام الحواله عن طريق الصراف الالي علما بانني تركت الفيزا في مصر لهم بالرقم السري هل يمكنهم سحب المبلغ ؟

    1. Kareem يقول

      اه عادي يسحبوا بالفيزا من الصرافات برا

  25. احمد عصام الدين عبد الرحيم يقول

    يا افندم الرقم الدولى دائما خطأ
    مش معقول يعنى

  26. محمدعبداللطيف يقول

    بنك سياء للغايه بجد انتم لا تستحقو التقدير
    ١٠ ايام اتصل ولا رقم صحيح لكم شغل نصب وتعطيل مصالح
    اخر سنه فلوسي تكون عندكم ولله لو علي الجنيه جنيه ما ابيكم ان شاء الله بنك الاسكندريه برقبتكم حسبي الله ونعم الوكيل ونحن بنشحت منكم يا اداره تعبانه انتم

  27. Ahmed mohamed يقول

    بعد اذن حضرتك عايز افتح حساب لابني عنده سنتين وينفع أم مراتي تعمله عادي ولا ايه وايه المطلوب

  28. يوسف منسي يقول

    الرقم غير صحيح
    عايز اعمل activation لكارت فيزا جديد

  29. محسن داود يقول

    برجاء ذكر وكلاء و ممثلين البنك الاهلي المصري في الخارج
    و دول الخليخ خاصة .

  30. على المصرى يقول

    السلام عليكم ورحمته الله وبركاته
    تم ارسال تعليق من قبل ولم يتم الرد علينا بسبب تم وقف رقم الجوال الخاص بى من قبل شركه وارجوا منكم الافادة عن تغير رقم الجديد وكيف اتواصل مع البنك ارجو الافاده وشكرا

  31. م يقول

    إدارة البنك الاهلى فاشلة، لايمكن الاتصال بالبنك من الخارج. مئات الشكاوى لإستحالة الاتصال من الخارج !!. الافضل استخدام بنك آخر !!

    1. إدارة التحرير يقول

      الحقيقة الشكاوي من خدمة عملاء البنك الأهلي كثيرة جدًا
      من تجربتنا خدمة عملاء بنك مصر أفضل بكثير من ناحية سرعة الرد

      1. Heba abood يقول

        الخدمه سيئة جدااااااا ورقم خدمه العملاء مش بيرد نهائى وانعدام النظام داخل الفروع سئ جداجدا

        1. إدارة التحرير يقول

          هل طالعت الجزء الجديد الذي أضفناه في المقال؟ هناك تحديث عن خدمة عملاء البنك الأهلي تم بواسطة أدمن فيسبوك برقم دولي جديد ( رقم البنك الأهلي الجديد )

  32. ابراهيم عبد الرحمن عبد المحسن يقول

    لو سمحت عاوزه اقدم شكوى انى جيت اسحب المعاش من ماكينه الصرف طلعت الفيزا والفلوس لا وجيت ادخل الفيزا تانى قالى رصيدك لا يسمح اعمل ايه دلوقتى علشان اقدر اصرف المعاش

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بك، نشرنا هذا المقال (واستعجلناه) اليوم لنوفر لك الشرح الكامل لكيفية التصرف في حال لم تخرج الماكينة أموال وتم سحب الرصيد.. نتمنى أن يحل الخطأ بعد مطالعة موضوع سحب الرصيد ولم تخرج الماكينة الأموال

  33. صباح السيد حسن يقول

    برجاء سرعة الرد علي الشكوى رقم 824057124 حيث انني في هذه الشكوى من حوالي شهر

  34. د محمد أحمد عبد الساتر عبد الحافظ يقول

    الرجاء إرسال كل المراسلات والحساب الختامى الخاص بى على العنوان فى العمل وهو :-
    قسم النبات والميكروبيولوجى – كلية العلوم – جامعة أسيوط
    وليس على عنوان المنزل
    ولكم جزيل الشكر

  35. أحمد يقول

    اتصلت مرارا وتكرارا لا أحد يجيب ما السبب ؟
    رجاء الإفادة

    1. إدارة التحرير يقول

      للأسف، المشكلة منتشرة ويشتكي الكثير من العملاء من خدمة عملاء البنك الاهلي

  36. […] خدمة عملاء البنك الاهلي […]

  37. […] خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن […]

  38. ابرام عونى عزيز يقول

    انا عايز اقدم شكوى فى بنك الاهلى محافظة اسيوط فرع منفلوط انا عند مراتى حساب فى البنك بأسمها وعاملين شهادة من سانتين وبقالنا 15 يوم بتروح البنك والكارت مش شغال مش بيسحب من المكينه السحب الالى وكل شويه بعد اسبوع وبعد يوم يشتغل ومافيش اى خدمه كويسه من الفرع ارجو الرد عليا الكارت باسم : مريم القس هدرا معانى جرجس

  39. مجدى عبدالله نصار يقول

    كان عندى نت ادير حسابى من خلالها الان تغير التليفون واريد تغير السور\ اتصلت مرتين بخدمه العملاء قالوا نرسل الجديد على التليفون المسجل بالبنك وانا الان فى السعوديه هل يوجد طريقه لمساعدتى

  40. سوزان عطيه مصطفى يقول

    ك
    ازاى نتواصل مع البنك من الخارج وكل الخطوط لاترد كل البنوك الاخري بمجرد الاتصال بترد ليه الخدمه بهذا المستوى

  41. […] لم تختر خدمة عملاء البنك الاهلي؟ ببساطة لأن خدمة العملاء سيئة لحد كبير، تلقينا شكاوى […]

  42. شريف يقول

    محتاج افعل حسابى وانا خارج مصر ايه المطلوب

    1. أحمد نجيب يقول

      يجب التواصل المباشر مع خدمة عملاء البنك على الارقام المذكورة في المقال

  43. […] خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن […]

  44. خالد يقول

    اين اميل البنك الأهلي في دبي لتحديد موعد

    1. أحمد نجيب يقول

      يمكنك الدخول على موقع البنك الأهلي ثم الضغط على فروع البنك الأهلي ومعرفة كافة بيانات التواصل مع فرع البنك بدبي

  45. ناجي العطار يقول

    ما هي المصاريف اللي حايحصلها البنك الأهلي المصري عند ورود حواله من بنك مصر علي حسابي في البنك الأهلي الرجا افادتي مع الشكر

  46. عبير رجب توفيق زهران يقول

    انا مشتركة فى خدمة الاهلى نت ومعاية كود المستخدم بس نسيت الباسورد وانا خارج مصر ولايوجد معى رصيد اتصل بالبنك كى اعرف الباسورد
    كيف اتواصل معهم عبر الرسائل

  47. Hisham يقول

    انا عميل البنك الاهلي فرع المعاملات الاسلاميه
    لا يمكنني عمل اي شهادات من علي اىموقع وذلك نظرا لان فرع المعاملات الاسلاميه لا يتم عمل اي معاملات عالنت.. لكن من الفرع…
    وانا حاليا خارج مصر
    فيه حل للامر ده؟؟
    وشكرا

  48. Hisham يقول

    انا عميل البنك الاهلي فرع المعاملات الاسلاميه
    لا يمكنني عمل اي شهادات من علي اىموقع وذلك نظرا لان فرع المعاملات الاسلاميه لا يتم عمل اي معاملات عالنت.. لكن من الفرع…
    وانا حاليا خارج مصر
    فيه حل للامر ده؟؟
    وشكرا

  49. Yosef يقول

    عدم الإلتزام بل المواعيد وعدم تقدير بقالي 10 ايام عشان معاينه تطلع من البنك اختلاف بنوك تانيه أرجو الحل والإفادة

    1. إدارة التحرير يقول

      يمكنك دائما تقديم شكوى، لكن نتمنى لك حل الأمر سريعا.

  50. Ahmed يقول

    لو سمحت كان معايا فيزت شغل وسبت الشغل وعايز احولها شخصى هل ده متاح

    1. إدارة التحرير يقول

      يجب التواصل مع خدمة عملاء البنك الاهلي لمعرفة الإجراءات اللازمة للتحويل.

  51. د. النجار يقول

    الخطوط مشغوله عل طول واتصلت 20 مرة مفيش فايدة
    البنك مش فقير
    يعمل call center

    1. إدارة التحرير يقول

      أنسب وقت للاتصال برقم البنك الأهلي هو ليلًا بعد الساعة 11 مساءًا.

      أطيب تحية.

  52. ريهام رفعت يقول

    خدمه العملاء سيئه جدا جدا وردودهم بطريقه غير لائقة مش معامله عملاء بنك ابدا ثانيا يقولي تم الغاء البطاقه دي روحي الفرع وامتبي طلب استخراج بطاقه جديده ليه ع هي انتهت وانت مستلمتيهاش طيب انتم ولا بعتوا رساله ولا اي إخطار انا عميله في اكتر من بنك ولم أتعرض لهذا الموقف ابدا وعند الاستفسار بيرد بطريقه زهق وهو كده

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بحضرتك، وصلتنا بالفعل بعض الشكاوى من خدمة عملاء الأهلي، لسنا مخولين بالرد لكن يمكنك دائمًا تقديم شكوى.

      أطيب تحية.

  53. Ashraf salah يقول

    السلام عليكم
    مع احترامى لبنك الاهلى المصرى الا اننا نعانى من سوء التعامل بفرع البنك بدمياط الجديدة الخدمة سيئة للغاية الموظفة الموجودة اسلوبها سئ للغاية مع العملاء

    1. إدارة التحرير يقول

      نعتذر، لكننا لسنا المخولين بالرد عن خدمة عملاء البنك الاهلي، لكن دائمًا زوارنا هم الأولوية.

      يوفر البنك الأهلي المصري خدمة لطرح الشكاوى من خلال الرقم الأرضي
      خدمة التواصل مع خدمة العملاء لطرح الشكاوي والاستفسارات من خلال الرقم الأرضي، والرقم الأرضي هو: و +20225945000 ويعمل الرقم من الساعة 8:30 صباحا حتى الثالثة عصرًا طوال أيام الاسبوع عدا يوم الجمعة.

      ودائمًا نرحب بكل الأراء حول خدمة عملاء الاهلي.. أطيب تحية من فريق اقتصادنا.

  54. […] خدمة عملاء البنك الاهلي الخط الساخن […]

  55. مينا ميلاد فؤاد يقول

    يتم الخصم من الفيزا الخاصه بمرتبي الحكومي وتواصلت مع البنك فرع الاقصر ولم يتم اعطائي اجابات الخصم في مرتب شهر يناير فقط فقد تم خصم ٩٠ قرشا عن كل استماره تم تحويلها الي حسابي لهذا الشهر مع العلم انه لم يتم طلب فتح التاريخ لهذه الاستمارات وعددها ٧ استمارات وتم ايداع المبالغ في حسابي يوم ٢٤ يناير والخصم نفس اليوم
    ارجو التفسير لمعرفه سبب الخصم.

    1. إدارة التحرير يقول

      يجب عليك تقديم طلب بالحصول على كشف حسابك من البنك، والشكوى للإدارة.

  56. احسان سعيد يقول

    رقم الخط الساخن معطل منذ ثلاثة ايام هل يوجد خط اخر للتواصل لخدمة العملاء؟

    1. إدارة التحرير يقول

      ما هو الرقم الذي تستخدميه أستاذة احسان؟

  57. ياسر خليل يقول

    يا فندم انا جاتلى حوالة من بره ,, و كالعادة باروح البنك و معايا فيزا ( ميزا ) و الفلوس بتنزل تانى يوم على الفيز … لكن النهاردة بقالى بومين و الفلوس ما نزلتش .. مش عارف السبب ؟؟ ممكن الافادة ؟

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بك، لسنا مخولين بالرد بدلًا عن خدمة عملاء البنك الأهلي الرسمية، لكن ننصحك بالانتظار لمدة 5 أيام..

      تختلف سرعة الحوالة من خارج مصر في حال وضعت رقم سويفت كود الخاص بالفرع الذي تريده مباشرةً يصلك المبلغ خلال 48 ساعة (لكن ربما تزيد المدة) لكن عندما تضع سويفت كود الخاص بالبنك الأهلي الرئيسي (بدون آخر 3 أرقام) يتأخر المبلغ ل4-5 أيام وبعدها يضاف الرصيد في حسابك، وهذه الطريقة لتقليل الرسوم.

  58. […] طرح البنك الأهلي خدمة الأهلي نت للعملاء حتى يوفر تعاملا بنكيا آمنا وسهلا دون الحاجة لزيارة البنك أو التواصل عبر الهاتف لموظفي خدمة عملاء البنك الاهلي. […]

  59. خالد محمد يقول

    جدد قرض ومضيات على الشيكات من يوم3فبراير وخدمات العملاء قالو15 يوم ونبعتلك رساله وحته اليوم 4مارس مفيش رساله وكل اسبوع الفرع يقول الاسبوع القدام ونا خالص زهقت وشكر

    1. إدارة التحرير يقول

      الحل هو الذهاب لنفس الفرع أستاذ خالد لمعرفة التفاصيل الكاملة.

  60. كريم عبد العظيم عبد المنعم يقول

    ارجو المساعده فى تغيير اليوزر الخاص بخدمه الاهلى نت لان قد تم عمل بلوك على اليوزر ولا استطيع الدخول على حسابى

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بك، للأسف يجب الذهاب للبنك لحل المشكلة، ويمكنك الاتصال بدعم البنك عبر خدمة عملاء البنك الأهلي إن أردت مزيد من المعلومات

  61. هاني السرجاني يقول

    رسايل التوجه لقرب فرع تتاخر كثير وما كان بالسابق

    1. إدارة التحرير يقول

      يحدث ذلك أحيانا مع خدمة عملاء البنك الأهلي.. الرجاء مراجعة خدمة العملاء والشكوى.

  62. samer .Bassiy @yahoo.com يقول

    انا سميرباسيلى حنا . تقدمت بشكوى برقم 1113597597-1 بتاريخ 1/4/21 وللأن لم يتم الرد والحساب متجمد ومش عارف اتصرف افيدونى وشكرا

    1. إدارة التحرير يقول

      أهلا بك، يرجى المتابعة برقم الشكوى مع خدمة عملاء البنك الأهلي لمعرفة مصير الشكوى.

  63. […] وبدون أي انحياز، خدمة عملاء بنك مصر تعد أفضل كثيرًا من خدمة عملاء البنك الأهلي، حيث وردتنا الكثير من الشكاوى من خدمة عملاء […]

  64. احمدمحمدكامل محمد يقول

    اتقدم بشكوى الي سيادتكم ضد فرع البنك الاهلي بادفو – حيث انه وبدون سند قانونى افصح واستخرج حساباتى لدى البنك برغم تحذيري للفرع من تقدمى بشكوى الى البنك المركزى المصري

    1. إدارة التحرير يقول

      الرجاء تقديم شكوى بالبنك المركزي والتعامل بجدية مع ذلك الأمر.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول