جدول المحتويات
خدمة عملاء فرندي بالمملكة العربية السعودية التي تعد علامة تجارية مقدمة من شركة اتحاد فيرجن موبايل، تقدم الشركة العديد من خدمات الاتصالات وخدمات الإنترنت من خلال تقديم العديد من الباقات لتتناسب مع احتياجات العملاء، فالشركة تحرص على بقاء عملائها متواصلين بشكل دائم مع الأهل والأقارب سواء كانوا داخل أو خارج أراضي المملكة، ولكن هناك بعض الحالات التي يعاني منها العميل من مشكلة تواجهه لهذا يحتاج للتواصل مع خدمة العملاء لعرض المشكلة أو الاستفسار عن عرض أو خدمة، لهذا ستقدم موسوعة اقتصادنا خلال هذا التقرير رقم خدمة عملاء فرندي موبايل بالسعودية.
خدمة عملاء فرندي موبايل بالسعودية
يعد فرع فرندي موبايل في المملكة العربية السعودية من أهم فروع الشركة بدول الخليج العربي، حيث يمتلك فرع الشركة قاعدة كبرى من العملاء بفضل المميزات المتعددة المقدمة لخدمة العملاء في مجال الاتصالات والإنترنت، وهناك 3 أرقام لخدمة عملاء فرندي موبايل بالمملكة، وهم كالتالي:
| رقم خدمة العملاء لأي شريحة فرندي | 166000 |
| رقم خدمة عملاء فرندي لغير العملاء | 0571166000 |
| رقم خدمة عملاء فرندي من خارج المملكة | 966571166000+ |
مميزات التواصل مع خدمة عملاء فرندي
- من أهم مميزات التواصل مع خدمة عملاء فرندي أن الخدمة متاحة بلغات عدة وليست اللغة العربية فقط، لخدمة المقيمين والسياح.
- خدمة عملاء فرندي متوفر طوال أيام الأسبوع على مدار الـ 24 ساعة.
- الخدمة تساعد العملاء في الحصول على العديد من خدمات شركة فرندي ومنها خدمة تحويل الرصيد، بالإضافة لخدمة معرفة تفاصيل التجوال، بالإضافة لخدمة البيانات والمكالمات الدولية والمحلية.
- توفير خدمات الدعم من خلال الإجابة على التساؤلات الخاصة بمشكلات الهواتف المحمولة والشواحن وجميع الأعطال الخاصة بالأجهزة اللوحية وغيرها.
- تساعد الخدمة العملاء في الحصول على شريحة SIM، مع توضيح منافذ ومتاجر الشركة الاستلام الشرائح، وتعريف العملاء على خدمة التوصيل للمنازل، وتوضيح خطوات الحصول على الشريحة وحل المشكلات الخاصة بها، وتفعيل الشريحة وإدخال البيانات الشخصية مثل اسم العميل والحفاظ على حقوقه.
- كما تطلع خدمة عملاء فرندي العملاء والمشتركين على خدمة الأرقام المميزة واختيار الاحتفاظ بالأرقام الخاصة، مع حل مشكلة فقدان الأرقام القديمة من الشركة.
- كما تساعد الخدمة العملاء في التعرف على خدمات إدارة الدفع والمحافظة الإلكترونية من خلال عرض سجل المدفوعات وكيفية الدفع عبر النت لباقات الاتصالات المحلية والدولية، وباقات نت فرندي، مع توضيح كيفية إدارة الباقات.
اقرأ كذلك: رقم خدمة عملاء stc pay المجاني
خدمة عملاء فرندي الإلكترونية
هناك طرق أخرى للتواصل مع خدمة عملاء فرندي إلكترونيًا، حرصًا من الشركة على مواكبة التطورات التكنولوجية الراهنة حيث أصبحت كافة الشركات تمتلك تطبيقات إلكترونية يمكن التواصل من خلالها مع خدمة العملاء أو عبر المواقع الإلكترونية الرسمية.
لهذا حرصت شركة فرندي بالمملكة العربية السعودية على توفير تطبيق إلكتروني لخدمة عملائها يمكنهم من التواصل مباشرة مع خدمة العملاء دون الحاجة للاتصال، ويمكن تحميل التطبيق الإلكتروني بالضغط على هذا الرابط، للتواصل مع خدمة العملاء مباشرة، أو التعرف على أهم خدمات الشركة أو العروض.
كما يمكن التواصل مع شركة فرندي عبر الموقع الإلكتروني للشركة بالضغط على هذا الرابط، ليتم تسجيل الدخول من خلال اختيار المنطقة التابع لها العميل.
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية التقرير بعد توضيح أرقام التواصل مع خدمة عملاء فرندي بالمملكة العربية السعودية، مع توضيح كيفية التواصل مع الشركة إلكترونيًا من خلال التطبيق الإلكتروني الذي أطلقته الشركة لخدمة عملائها، أو عبر رابط الموقع الرسمي للشركة عبر الإنترنت.