ماذا أفعل إن نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي؟
جدول المحتويات
نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي؟ يُمكنك إيجاد الحل وخيارات كثيرة في هذا المقال عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا، وتستطيع معرفة الرقم من خلال الصراف الآلي وخدمة عملاء مصرف الراجحي وتطبيق بنك الراجحي الذي يعمل على العديد من أنظمة الهواتف الجوالة، ويُتيح البنك خدمات كثيرة للعملاء عبر الإنترنت تيسيراً وتوفيراً للوقت والجهد، وأبرزها استعادة الرقم السري لبطاقة الراجحي.
نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
يُتيح البنك طُرق مُختلفة إن نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي للوصول إلى تفاصيل بطاقتك وليس الرقم السري فقط، وأبرز الطرق هي: الصراف الآلي، تطبيق بنك الراجحي، فروع مصرف الراجحي في السعودية، خدمة عملاء بنك الراجحي، ولتفاصيل أكثر عن الطُرق تابع المقال.
خدمة عملاء بنك الراجحي
أول الخيارات أمامك لمعرفة الرقم السري لبنك الراجحي هي خدمة العملاء، خاصة أنها تعمل على مدار أربعة وعشرون ساعة في اليوم وطوال أيام الأسبوع، ويُتيح البنك أرقام للعملاء من داخل وخارج المملكة والعملاء الجدد والمميزين، وهي كما يلي:
- رقم خدمة عملاء بنك الراجحي للعملاء الحاليين من داخل المملكة: +966920003344.
- رقم خدمة عملاء مصرف الراجحي للعملاء الحاليين من خارج المملكة: +966114603333.
- رقم خدمة عملاء الراجحي للعملاء المميزين من داخل السعودية: 8001248880.
- رقم خدمة عملاء الراجحي للعملاء المميزين من خارج السعودية: +966920005544.
- رقم خدمة عملاء بنك الراجحي للعملاء الجدد داخل السعودية: 8001241222
- الرقم المجاني للشكاوى والبلاغات والاستفسارات بنك الراجحي: 8001244455.
الحصول على الرقم السري لبطاقة الراجحي عبر الصراف الآلي
يُمكنك الحصول على الرقم السري لبطاقات بنك الراجحي من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك وعن طريق الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي إليك.
- إدخال بطاقة بنك الراجحي في المكان المُخصص لها.
- اختيار خدمة تعديل العنوان من الخدمات الموجودة على الشاشة.
- يطلب الصراف الآلي إدخال رقم الهاتف المُسجل في حسابك بالبنك.
- تحصل على رسالة على رقم الهاتف المُدخل تحتوي على كل البيانات الخاصة بالحساب ومنها رقم البطاقة والرقم السري.
اقرأ أيضاً: تحديث رقم الحساب البنكي IBAN
معرفة الرقم السري لبطاقة الراجحي عبر التطبيق
يُعد تطبيق بنك الراجحي من أفضل الخدمات التي أطلقها البنك مؤخراً، فهو يُسهل على العملاء الانتهاء من المُعاملات المالية والمصرفية والاستفادة من خدمات البنك بكل سهولة، ومنهم خدمة معرفة الرقم السري بالخطوات التالية:
- تحميل التطبيق حسب نظامك من الروابط المتوفرة بالأسفل.
- تثبيت التطبيق على الهاتف ثم الدخول إلى واجهته الرئيسية.
- اختيار “الخدمات الإلكترونية” من الخيارات المتوفرة على الشاشة.
- الضغط على أيقونة “البيانات الخاصة بالحساب الشخصي”.
- وسوف تجد كل معلوماتك في الصفحة التالية منها الرقم السري ورقم البطاقة.
- يُمكنك تحميل تطبيق بنك الراجحي للاندرويد من هنا.
- يُمكنك تحميل تطبيق مصرف الراجحي لنظام IOS من هنا.
- يُمكنك تحميل تطبيق الراجحي لأنظمة HUAWEI APPGALLERY من هنا.
معرفة الرقم السري لبطاقة الراجحي عن طريق الفروع
تستطيع التوجه إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي في السعودي للحصول على الرقم السري للبطاقة أو الاستفادة من خدمات البنك بشكل عام، فقط توجه إلى موظف خدمة العملاء في البنك ووضح له مشكلتك أو الخدمة التي ترغب في الاستفادة منها، وإن كانت معرفة الرقم السري للبطاقة سوف تحتاج إلى تقديم مستندات تُثبت أنك مالك الحساب وأهمها بطاقة الهوية الشخصية، وما أن تُقدمها تحصل على كل معلومات حسابك في البنك بكل سهولة.
مع العلم أن مواعيد العمل الرسمية في فروع بنك الراجحي للرجال، تبدأ من الساعة التاسعة صباحاً كل يوم وحتى الساعة الخامسة مساءً، والإجازة الرسمية للبنك في هذه الفروع هي يومي الجمعة السبت من كل أسبوع.
بينما مواعيد العمل في فروع بنك الراجحي النسائية تبدأ من الساعة التاسعة والنصف صباحاً وحتى الساعة الرابعة والنصف مساءً، والإجازة كما هي يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.
طريقة تغيير كلمة سر البطاقة عبر المباشر للأفراد
إن كنت تشك باختراق كلمة السر الخاصة ببطاقة بنك الراجحي الخاصة بك، يُمكنك تغييرها بكل سهولة إلى رقم جديد للاطمئنان والابتعاد عن التفكير في سرقة معلومات حسابك وأموالك، ويُتيح بنك الراجحي خدمة المباشر للأفراد ليستفيد العملاء من هذه الخدمة وخدمات أخرى بالخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق بنك الراجحي بعد تحميله من الروابط الموجودة بالأعلى.
- اختيار خدمة “البطاقات” من واجهة التطبيق الرئيسية.
- تحديد البطاقة التي ترغب في تغيير رقمها السري.
- الضغط على أيقونة “تغيير الرقم السري”.
- إدخال رقم سري جديد من أربعة أرقام.
- تأكيد الرقم السري ثم الضغط على أيقونة “التالي”.
- تأكيد تغيير الرقم السري للمرة الأخيرة عن طريق الإجابة عن السؤال بنعم.
تغيير الرقم السري لبطاقة مدى الراجحي
من أبرز خدمات المصرف هي خدمة تغيير الرقم السري لبطاقة مدى الراجحي أهم بطاقات البنك، وتتم الخدمة عبر الخطوات التالية:
- افتح تطبيق بنك الراجحي على الهاتف الجوال.
- اضغط على أيقونة “البطاقات” من الواجهة الرئيسية.
- تظهر صفحة جديدة اختار منها البطاقة التي ترغب في تغيير رقمها السري.
- اختر تغيير الرقم السري وضع الرقم الجديد، وسوف يتم تغييره مباشرة.
ملحوظة: اجعل رقمك السري في بنك الراجحي أو في أي بنك وحساب خاص بك بشكل عام، هو رقم مألوف بالنسبة إليك مجهول للغير، ولا تجعله رقم هاتفك أو رقم يُمكن تخمينه واجعله مزيج بين أرقام مختلفة يصعب تخمينها وسرقتها.
تعرفنا على ماذا تفعل إن نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي، بجانب طُرق معرفة الرقم السري عبر الصراف الآلي وفروع البنك وخدمة العملاء وتطبيق بنك الراجحي لمختلف أنظمة الهواتف الجوالة، وأخيراً كيفية تغيير كلمة السري لبطاقة الصراف الراجحي، إن كان لديكم سؤال أو استفسار يُسعدنا الإجابة عليكم في تعليقات المقال بالأسفل عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا.
اقرأ أيضاً: طباعة كشف حساب الراجحي