جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء اتصالات وأكواد الخدمات المختصرة يبحث عنها عملاء الشركة، فهم لا يستطيعون تذكر جميع أرقام الخدمات المخصصة لخدمتهم، وهناك بعض العملاء يرغبون في التواصل مباشرة مع خدمة عملاء اتصالات لتقديم شكوى أو مقترح أو استفسار، وستقدم موسوعة اقتصادنا خلال هذا التقرير جميع أرقام خدمة عملاء اتصالات مع تقديم جدول شامل لجميع الأكواد المختصرة للخدمات المقدمة من الشركة، كذلك يمكنك معرفة رقم خدمة عملاء فودافون
خدمة عملاء اتصالات
تعد خدمة عملاء اتصالات من أهم الخدمات لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات أو الاقتراحات، لهذا تهتم الشركة بتوفير العديد من طرق التواصل معها في إطار حرصها على تقديم أفضل الخدمات لعملائها داخل السوق المصري، فهي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات التي تقدم خدمات الاتصالات والإنترنت الأرضي.
أرقام خدمة عملاء اتصالات
| وسيلة التواصل | رقم خدمة العملاء | سعر المكالمة |
| التواصل من أي خط اتصالات | 333 | سعر المكالمة 50 قرشًا مهما طالت مدتها |
| التواصل من أي خط أرضي | 0235346333 | بسعر الدقيقة العادية |
| التواصل من أي خط محمول أخر | 01111234333 | سعر المكالمة 50 قرشًا |
| رقم خدمة عملاء اتصالات من خارج البلاد | 201111234333+ | بسعر دقيقة الجوال |
خدمة عملاء اتصالات من التطبيق
يمكن التواصل مع خدمة عملاء اتصالات عبر تطبيق شركة اتصالات الإلكتروني، الذي أطلقته الشركة في إطار حرصها على مواكبة التطورات التكنولوجية الراهنة ولخدمة عملائها عن بعد من خلال استخدام التطبيق للحصول على الخدمات المقدمة من الشركة أو التواصل مع خدمة عملاء اتصالات خلال أي وقت ومن أي مكان، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الضغط على هذا الرابط.
الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات مصر
أطلقت شركة اتصالات مصر موقع إلكتروني مخصص لها يستطيع عملاء الشركة التواصل معها من خلاله، بعد تسجيل الدخول على الموقع من خلال الضغط على هذا الرابط، ثم الضغط على أيقونة “اتصل بينا” في حالة رغبة العميل التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات.
أكواد خدمات وباقات اتصالات 2022
في الجدول التالي نوضح لكم جميع أكواد خدمات وباقات اتصالات 2022:
| الغرض | الكود |
|---|---|
| كود معرفة الرقم الخاص بك | 947#* |
| كود الاستعلام عن رصيد اتصالات | 888#* أو *555# |
| كود شحن رصيد الكارت | # 556* رقم الكارت *، أو على الاتصال مباشرة على رقم 555 |
| كود معرفة نظام الخط | الاتصال على رقم 555 |
| كود تغيير نظام الخط | الاتصال على رقم 525 |
| التواصل مع الدعم الفني لشركة اتصالات | 02/35346333 أو 02/35346377 |
| كود معرفة باقات الإنترنت | # 566* |
| كود رسائل ضبط باقات إنترنت اتصالات | # 566* وإتباع الخطوات |
| كود إلغاء باقات الإنترنت | # 2375*566* |
| كود معرفة استهلاك باقات الإنترنت | # 5*558* |
| كود تجديد باقة الأنترنت تلقائيًا | # 121*556* |
| كود الاشتراك في باقة الإنترنت فئة 5 جنيه | # 111*556* |
| كود الاشتراك في باقة الإنترنت فئة 10 جنيه | # 112*556* |
| كود الاشتراك في باقة الإنترنت فئة 15 جنيه | # 1133*556* |
| كود الاشتراك في باقة الإنترنت فئة 25 جنيه | # 11344*556* |
| كود الاشتراك في باقة الإنترنت فئة 50 جنيه | # 11345*556* |
| كود الاشتراك في باقات كونكت | # 350* |
| كود خدمة تحويل الرصيد | # المبلغ * الرقم * 557* |
| كود تجديد باقة الإنترنت قبل موعد استحقاقها | # 807* |
| كود تحويل الخط من رصيد لنظام الفاتورة | # 707* |
| كود خدمة دفع الفواتير | # 404* |
| كود الاشتراك في خدمة الكول تون | الاتصال على رقم 1500، أو كود # 5*15* |
| كود إلغاء الاشتراك في خدمة الكول تون | # 7*911* |
| كود رسائل الضبط | 100#* |
| كود معرفة رمز PUK | الاتصال على رقم 500 |
| كود خدمة اتصالات كاش | # 777* أو الاتصال على 778 |
| كود باقات المكالمات | # 688* |
| كود معرفة الاستهلاك | # 852* أو # 838* |
| كود الاتصال على حساب الغير | رقم الهاتف # |
| كود معرفة استهلاك دقائق اتصالات | # 1*558* |
| كود معرفة استهلاك دقائق الشبكات الأخرى | # 4*558* |
| كود تجديد باقة حكاية قبل موعدها | # 2*851* |
| كود تجديد باقة حكاية مكس | # 708* |
| كود معرفة عدد الميكسات المتبقية من اتصالات | # 838* |
| كود إلغاء خاصية هذا الرقم غير صحيح أو غير موجود بالخدمة | #21# |
| كود خدمة سلفني شكرًا | # 911* |
| كود كلمني شكرًا | # الرقم * 111* |
| كود خدمة الكول كيبر | # 787* |
| كود الاشتراك في خدمة الأخبار العاجلة | # 166* أو إرسال رسالة فارغة لرقم 29 |
| كود إلغاء الاشتراك في خدمة الأخبار العاجلة | # 166* وإتباع الخطوات |
| كود معرفة أحدث العروض | الاتصال مباشر على رقم 500 |
| كود إلغاء خدمة معرفة الرصيد بعد كل مكالمة | كتابة رقم “1” وإرسالها في رسالة على رقم 7310 |
| كود حكاية مكس اتصالات | # 844* |
| كود الاشتراك في خدمة تحليل المباريات | # 515* |
| كود جعل الخط غير متاح اتصالات مصر | 787#*21* |
| كود إلغاء جعل الخط غير متاح اتصالات مصر | ##002# |
| كود معرفة مواعيد الحفلات و حجز تذاكر السينما | الاتصال على 7070 |
| كود الاشتراك في خدمة مودك | إرسال رقم “1” في رسالة على رقم 160 |
| كود جعل الهاتف غير موجود في الخدمة | 0200#*21* |
| كود إلغاء جعل الهاتف غير موجود في الخدمة | ##00 |
أكواد الاشتراك في باقات منيو اليومية
| كود باقة منيو نص جنيه | 101#* |
| كود باقة منيو الجنيه | 101#* |
| كود باقة منيو الجنيه ونصف | 101#* |
أكواد الاشتراك في نظام حكاية ميكس
| كود نظام حكاية ميكس 25 | 25#*689* |
| كود نظام حكاية ميكس 35 | 35#*689* |
| كود نظام حكاية ميكس 50 | 50#*689* |
| كود نظام حكاية ميكس 70 | 70#*689* |
| كود نظام حكاية ميكس 100 | 100#*689* |
في نهاية التقرير نكون قد أوضحنا كافة طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الشركة الرائدة في السوق المصري التي تقدم خدمات الهواتف المحمولة والإنترنت، مع توضيح الأكواد المختصرة للحصول على خدمات الشركة المتعددة.