اقتصادنا
المعرفة المالية

رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق ارسال الشكاوى والاستفسارات

نقوم بتوفير رقم خدمة عملاء زين للتواصل مع خدمة العملاء؛ حيث تقوم الشركة باستقبال الشكاوى ومشكلات العملاء بالإضافة إلى الاسئلة والاستفسارات المتعلقة بالخدمات والعروض من خلال هذا الرقم.

شركة زين بالسعودية تم إطلاقها رسميًا عام 2008  لكنها كانت تتعرض للكثير من الخسائر المتوالية، إلا أنها نجحت في تحقيق الربح الفعلي بحلول الربع الأول من عام 2017 حيث حققت تقريبًا صافي ربح 45 مليون ريال سعودي، الجدير بالذكر أن صافي خسائر زين منذ تأسيسها حتى تحقيقها الربح في 2017 كان قد تجاوز 16 مليار ريال سعودي!

يستخدم شبكة زين للاتصالات تقريبًا 70% من حاملي الجوالات الذكية بالمملكة العربية السعودية؛ وذلك يرجع إلى تنوّع أنظمتها والعروض والباقات التي تقدمها للعملاء حيث تتناسب مع كافة الشرائح والفئات.

رقم خدمة عملاء زين

  • الخط الساخن 959 متاح للتواصل لجميع أرقام زين.
  • للتواصل من شركات اتصال أخرى مختلفة عن زين يمكن استخدام الرقم 966590000959.
  • إذا أردت التحدث مع خدمة عملاء زين من خلال الخط المنزلي يمكنك استخدام الأرقام: 14477 و 966590014477.
  • أتاحت زين خاصية مميزة وهي إمكانية الدردشة عبر الشات مع خدمة العملاء من خلال موقع زين الرسمي، تسهّل هذه الخاصية التواصل بين خدمة عملاء زين وبين العملاء أنفسهم حيث يتحول الأمر إلى دردشة قصيرة.
  • يمكن للمهتمين بخدمة زين متابعة الصفحة الرسمية على تويتر لمعرفة كُل جديد حول الباقات والأنظمة الجديدة بالإضافة للعروض الخاصة والهدايا للمشتركين.
عروض زين السعودية بتويتر

ما هو رقم خدمة عملاء زين السعودية؟

الرقم 959 هو الخط الساخن الخاص بالتواصل لعملاء زين، والرقم 966590000959 الخاص بالتواصل من أرقام تابعة لشركات أخرى.

طرق سداد فاتورة زين السعودية

هناك أكثر من طريقة مُتاحة لدفع فاتورة زين نعرضها لكم في النقاط التالية:

  • من خلال تطبيق زين حيث يمكنك الدفع بعد تحميل التطبيق والتسجيل به، ثم اختيار خانة الفواتير وتحديد وسيلة الدفع المتاحة لديك وتأكيد العملية.
  • يمكن دفع الفاتورة من خلال بطاقات الشحن وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية لرقم زين 959 تحمل كلمة دفع يليها رقم بطاقة الشحن ليتم تأكيد الدفع.
  • كما يمكن الدفع عبر الموقع الرسمي لزين من خلال خانة “حسابي” ثم اختيار بطاقة الائتمان المناسبة لك وأكّد الدفع.
  • من خلال حساب سداد وعبر البنك التابع له حسابك يمكنك دفع فاتورة زين السعودية بكل سهولة ويُسر.
  • يمكن اختيار طريقة الدفع الآلي من خلال موقع زين وتحديد نوع الدفع سواء كان مسبق أم مفوتر مع اضافة جميع بيانات بطاقة الدفع المستخدمة.

ذات صلة: خدمة عملاء Stc Pay

دفع فاتورة زين باستخدام بطاقات الشحن

الجدير بالذكر أن التطوّر الرقمي الحالي في جميع أنظمة الدفع والمعاملات المالية، والاعتماد الأكبر على التكنولوجيا يقلل من احتمالات الخطأ الوارد حدوثها خصوصًا في المعاملات المالية، مما يقلل من المشكلات التي تواجه الشركات مع عملائهم وبالتالي يتم تقليل الضغط على موظفي خدمة العملاء والتركيز على التطوير والتوسع في تقديم الخدمات.

كيف أقوم بسداد فاتورة زين السعودية؟

يمكنك الاستعانة بتطبيق زين ودفع الفاتورة بعد تحديد وسيلة الدفع المتاحة لك، كما يمكنك الدفع من خلال حساب سداد أو عبر الدفع الآلي. بالإضافة إلى استخدام بطاقات الشحن وإرسالها على الرقم 959 كما موضح بالصورة أعلاه.

عروض زين السعودية

العديد من العروض المميزة توفرها شركة زين السعودية لعملائها سواء على الباقات الصوتية أو باقات الإنترنت، هذا بالإضافة إلى الأسعار التنافسية وعروض التقسيط المميزة على بعض الأجهزة القيمة مثل أجهزة أبل لعملاء أنظمة معينة داخل زين، يمكنك الإطلاع على كافة عروض زين بالتفصيل من خلال صفحة عروض زين السعودية.

باقة ديجيتال اللامحدودة – أحد عروض زين السعودية

كما توفر زين العديد من الباقات والأنظمة الشهرية لتناسب استخدامات شرائح عديدة من الناس، فعلى سبيل المثال في الباقات الصوتية تبدأ من 5 جيجابايت و 400 دقيقة حتى تصل إلى 95 جيجا وعدد غير محدود من الدقائق المحلية، ويمكنك معرفة تفاصيل الباقات من خلال الصور التوضيحية.

الباقات الصوتية – زين السعودية
باقات الإنترنت – زين السعودية

أكواد خدمات زين السعودية

  • كود معرفة الرصيد *142#
  • كود شحن الرصيد # رقم الكارت*141*
  • كود معرفة آخر المكالمات #143*
  • كود شحن باقات الإنترنت # الرقم السرى *141*
  • كود معرفة عروض زين #079*
  • كود خدمة حزمة الإنترنت #240*
  • كود خدمات زين المتنوعة *111#
  • كود معرفة اسم الحزمة *113#
  • كود شحن الرصيد لخط آخر *115#
  • كود خدمة الإهداء *700#

قمنا في هذا الموضوع بتسهيل معرفة رقم زين خدمة العملاء وتوضيح كافة الطرق الممكنة للتحدث مع خدمة عملاء زين، بالإضافة إلى أننا أرفقنا العديد من الصور التوضيحية لباقات وعروض زين، وقمنا بشرح كيفية تسديد فاتورة زين إلى جانب توضيح أكواد الخدمات. لا تترددوا في ترك استفساراتكم بالتعليقات.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

3 تعليقات
  1. […] خدمة عملاء فيرجن موبايل، الشركة السعودية الرائدة في مجال الاتصالات بالمملكة، لهذا يبحث العديد من عملاء الشركة عن أرقام أو طرق التواصل مع ممثلي خدمة عملاء فيرجن من أجل تقديم الشكاوى من المشكلات التي يعانون منها أو الاستفسارات أو المقترحات ومعرفة أحدث الخدمات المتميزة المقدمة من شركة فيرجن بالمملكة العربية السعودية، وستقدم موسوعة اقتصادنا خلال هذا التقرير طرق التواصل مع خدمة عملاء فيرجن في السعودية، كذلك يمكنك معرفة رقم خدمة عملاء زين السعودية. […]

  2. […] خدمة عملاء ياقوت يحتاج إليه عملاء شركة زين إحدى أكبر الشركات في السعودية، خاصة بعد إطلاق تطبيق […]

  3. […] بهذا ينتهي مقالنا عن سؤال كيف اسحن زين للبطاقات مسبقة الدفع والبيانات، وأوضحنا به كل الطرق بالخطوات والروابط الخاصة بها، من يملك سؤال أو استفسار يمكنه التواصل مع خدمة عملاء زين. […]