تحليل swot.. تعريفه وكيفية استخدامه

تحتاج القرارات الصعبة والهامة إلى وضع أهداف والتفكير في كافة التفاصيل بشأنها لاتخاذ القرار الصحيح في النهاية، ويعد تحليل swot هو من الأدوات الهامة والرئيسية الأكثر استخداماً من  أجل التخطيط الواقعي النجاح، وسوف يتم خلال هذا المقال تعريف تحليل swot وكيفية استخدامه.

تعريف تحليل swot

تعد كلمة تحليل swot هو اختصار للعديد من الكلمات الإنجليزية، وهي: حرف الـ S اختصار لوصف عنصر القوة “Strengths”، حرف الـ W اختصار لكلمة الضعف “Weaknesses”، حرف الـ O اختصار لكلمة Opportunities التي تعني الفرص المحتملة، وحرف الـ T اختصاراً لكلمة Threats التي تعنى كلمة التهديدات المحتملة.

تعد تحليل swot هي أحد الطرق المتبعة من قبل العديد من إدارات الشركات خلال الوقت الراهن، حيث أن تحليل swot يستخدم في التخطيط القصير، والمتوسط والطويل المدى، كما يتم استخدامه في المجالات الاستراتيجية من أجل إعداد المشاريع الجديدة، حيث أن تحليل swot يقوم بالبحث عن فرص العمل التجارية، ويبحث عن المناخ الذي يتواجد به هذا العمل، لهذا السبب في الغالب يتم إنشاء جدول يعرف باسم مصفوفة swot، التي تساعد على إثارة المسائل المتعلقة بالسياق المؤسسي، التي يجب أن تأخذ في الاعتبار عند اتخاذ القرارات الجوهرية اليومية للشركات، كما يتم استخدام تحليل swot من أجل تحسين التسويق الشخصي.

ما هي أوجه الاستفادة من تحليل swot؟

• يفيد تحليل swot في إدارة نقاط القوة والضغط، والفرص المحتملة وتهديدات ريادة الأعمال.
• يساعد تحليل swot على فهم عملية اتخاذ القرارات الصحيحة من خلال توفير المناخ  المناسب لها.
• يقدم تحليل swot نظرة واسعة لعرض السيناريو القادم عن الوضع الراهن،  أو عن المنافسين.
• يساعد تحليل swot على اكتشاف ما يمكن تعزيزه، مع توضيح العوامل التي يجب أن يتم مراقبتها  أو التحكم بها كل لا تثير بالسلب على الأعمال التجارية.
• يساعد تحليل swot على تقديم معرفة تحليلية مفصلة عن الشركة أو المؤسسة أو النشاط التجاري مع استباق المفاجآت المحتملة التي لم يخطط لها من الناحية العملية.
• يعد تحليل swot صائب يحدد الأهداف بالإضافة إلى تميزه بسهولة التطبيق مما جعله متبعاً في العديد من المؤسسات والشركات والقطاعات المختلفة.

إعداد مصفوفة swot

• يعد تحليل swot من الأدوات السهلة والبسيطة في الاستخدام.
• يمكن حصر العديد من الخيارات المتوفرة عبر الإنترنت.
• كما يتم إنشاء مصفوفة تحليل swot بطريقة يدوية أو باستخدام معدات التحرير.
• يحتاج تحليل swot إلى التعرف بشكل عميق عن العمل التجاري قبل البدء في استخدام مصفوفة تحليل swot.
• يتم إعداد قائمة تشكل منظور عام لما يدور حوله نشاط الشركة.
• توضيح نقاط القوة والضعف في الشركة.
• قبل أن يتم وضع المتغيرات في مصفوفة تحليل swot، لابد من الوصف يدوي للعناصر التي تعد أساسية من أجل تحقيق النجاح في القطاع الذي تعمل به الشركة او المؤسسة.

خطوات إعداد مصفوفة تحليل swot

• في البداية لابد من إنشاء جدول، يتضمن صفين وعمودين.
• من أجل إجراء تحليل swot لابد من تحليل بعض النقاط التي تعد من الأمور الهامة من أجل التعرف على نقاط القوة والضعف في الأعمال التجارية، وهي كالتالي، “الموقع الجغرافي، الخبرة في السوق، طريقة العمل، السمعة يتضمن هذا الأمر عرض آراء المستهلكين، والمنافسين عن العلامة التجارية، الأمور اللوجستية”.
• أما بالنسبة للفرص والتهديدات المحتملة فهي تعد من العوامل التي تخرج عن نطاق السيطرة، مما يعني أنه لا توجد أية إجراءات بالشركة يمكن أن تؤثر في هذا الأمر، باعتبار أنها خارجية تتعلق بالسوق الذي تعمل فيه الشركة أو تنوي العمل فيه.
• هناك محيطين خارجيين لابد من تحديدها عند استخدام تحليل swot، هما، المحيط المُصغر والمحيط المُكبّر، مع ملاحظة أن تلك المتغيرات، يمكنك التعرف عليها من خلال اتجاهات السوق والاستعداد لها بشكل جيد، بالنسبة للمحيط المُصغَّر، يجب أن يتم تقييم طريقة عمل المنافسين، العملاء وكذلك الموردين، أما بالنسبة للمحيط المُكبَّر نجد أن هناك العديد من العوامل البيئية المحيطة من خارج سوق العمل، أي القرارات السياسية، الاقتصادية وسلوك المجتمع حيث يجب أن تكون جوهر تحليل swot الذي نقوم به.

كيفية عمل تحليل swot من الناحية العملية؟

من أجل التعرف على كيفية عمل تحليل swot من الناحية العملية، لابد من تقديم مثال وتطبيقه على تحليل swot لفهم آليات عمل التحليل،  والمثال، هناك شخص يعمل في مجال الإرشاد السياحي يُسمى عامر، يبلغ من العمر 39 عاماً، ويعمل بالقاهرة بمنطقة الأهرامات، حلمه أن يقوم بإعداد دورة تعليمية أونلاين، يتحدث خلالها عن فن الطهي، والترويج لنمط طهو معين، وكذلك لضمان الحصول على الرضا الشخصي، وتحقيق النجاح المهني، هنا يتم تطبيق تحليل swot كالتالي:

• عناصر القوة Strengths، عند تقييم نقاط القوة والضعف من خلال تحليل swot، في المثال السابق، تشكل معرفة الشخص بمجال الطهي المحلي، والاهتمام العميق بأساليب تصرّف العملاء.
• نقاط الضعف Weaknesses، عزم الشخص على العمل بسوق الدورات التعليمية الأونلاين على الرغم من عمله بمجال الإرشاد السياحي ولا يمتلك الخبرة الكافية للعمل في المجال، فهنا يعد غياب المعرفة العملية والاحترافية في مجال الطهي هي نقطة الضعف بالنسبة لهذا الشخص، بالإضافة إلى توفير أدوات مناسبة لتسجيل الدورة التدريبية، واحتياج الشخص لـ منصة لترويج تلك الدروس أو التسويق لها  عبر الإنترنت، ومن أجل التغلب على نقاط الضعف هنا على عامر في المثال السابق البحث عن شركاء محتملين من ذوي الخبرة بالمجال.
• الفرص المحتملة Opportunities، في المثال السابق يعد مجال الطهي فرصة بالنسبة للأشخاص القادرين على الشراء، والدفع للحصول على الدروس الأونلاين، هناك فرصة أخرى يجب أخذها في الاعتبار هنا وهي انتشار نظام التعلم عن بعد Distance Learning ، مما يضمن لعامر تحقيق جمهور لا حدود له من الناحية العملية.
• التهديدات Threats، على اعتبار أن الطهي هو موضة العصر، توجد العديد من المدونات والقنوات التي تتحدث عن نفس الموضوع، تلك المدونات تقدم محتوى بشكل مجاني، لهذا السبب، يمكن أن تكون المنافسة مكلفة جداً، وتتمثل تهديد قد يطال العمل التجاري بأكمله الخاص بنشاط عامر، لهذا عليه دراسة السوق لتقديم محتوى مفيد تنافسي.

تقييم تحليل swot

• يعد الانتهاء من تحليل swot لتقييم الأعمال التجارية من الأساليب الرائعة التي تساعد على اتخاذ القرارات الصحيحة.
• بعد أن يتم إجراء تحليل swot لابد من تحويل تلك الأداة التخطيطية إلى إجراءات استراتيجية.
• لابد من فهم العلاقة بين المتغيرات بين نقاط القوة والضعف والتهديدات المحتملة، مع توضيح الفرص كي يتم الحصول على فوائد عظيمة والعمل على تقليل الأضرار المتوقعة.
• يساعد تحليل swot على معرفة عوامل القوة، وتوضيح عوامل الضعف والعمل على التخلص منها، مع توضيح الفرص التي لابد أن يتم استغلالها والتعرف على التهديدات المحتملة أيضاً.
• يعتبر تحليل swot أداة رائعة من أجل التحليل وسهلة التطبيق.

أقرا المزيد العمل ضمن فريق.. أهميته ومكوناته ونصائح هامة لنجاحه