خطوات التسجيل في مستشارك العمالي بالسعودية 2021

أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة التسجيل في مستشارك العمالي والهدف من إطلاق تلك الخدمة هي توفير وقت وجهد المواطنين وأصحاب الأعمال الراغبين في الحصول على تلك الخدمة، وسوف يتم الرد على كافة الاستفسارات والتساؤلات المتعلقة بخدمة مستشارك العمالي بطريقة إلكترونية كما يمكن تقديم شكاوى عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب لمكتب العمل، سوف يتم خلال هذا المقال توضيح خطوات التسجيل في مستشارك العمالي بالسعودية 2021.

خطوات التسجيل في مستشارك العمالي بالسعودية 2021

في حالة التسجيل في خدمة مستشارك العالمي بالسعودية 2021 يكون الشخص قادرًا على الاستفادة من تلك الخدمة المتاحة للمواطنين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والتي تتلخص في التالي:

• الرد على كافة الاستفسارات التي تخص نظام العمل، وتقديم الرد الوافي حول تلك الاستفسارات المتعلقة بقوانين العمل بالمملكة العربية السعودية.
• تقديم الشكاوى عبر خدمة مستشارك العمالي من خلال الاتصال برقم وزارة العمل أو من خلال المراسلة عبر الخدمة بـ تويتر.
• تعمل خدمة مستشارك العمالي على توفير وقت وجهد العديد من العملاء دون الحاجة للتواجه لمكاتب العمل المختلفة.
• تقديم أو رفع الشكاوى المقدمة عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة مكاتب وزارة العمل.
• تقديم أو رقم الشكاوى عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب لمقر الوزارة أو مكاتبها.

فما هي خطوات التسجيل في مستشارك العمالي ؟

يمكن التسجيل في مستشارك العمالي عبر التطبيق الإلكتروني الرسمي للخدمة أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية أو عبر الصفحة الرسمية للمستشار العمالي عبر الإنترنت، ويتم التسجيل عبر الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول لصفحة المستشار العمالي عبر موقع وزارة العمل بالضغط على هذا الرابط.
• أو التسجيل عبر موقع مستشارك العمالي.
• يتم ملء كافة البيانات المطلوبة مثل كتابة الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، مع ذكر جهة العمل.
• تأكيد وتفعيل الحساب من خلال إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاصة بالشخص أو من خلال إرسال رساله عبر هاتفه المحمول الذي تم تسجيله مسبقًا.
• ثم الضغط على رابط تفعيل الحساب عبر البريد الإلكتروني مع كتابة الرقم التأكيدي المرسل عبر رسالة الجوال.

الاستفسار عن مكافأة نهاية الخدمة عبر خدمة مستشارك العمالي

من أهم الأسئلة المتكررة التي ترد لخدمة مستشارك العمالي استفسار العديد من الأشخاص عن مكافأة نهاية الخدمة، حيث قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية باتخاذ بعض الاعتبارات عند حساب مكافأة نهاية الخدمة ويتم توضيح تلك الاعتبارات في التالي:

• يتم احتساب مكافأة نهاية الخدمة في وقت انتهاء خدمة الموظف او العامل.
• لا يتم توزيع مكافآت نهاية الخدمة بقدر ثابت لجميع الموظفين حيث يتم احتسابها على حسب الأقدمية في العمل.
• كما تكون مكافأة نهاية الخدمة على حسب مداومة الموظف في الخدمة وصلًا لسن المعاش أما بالنسبة للموظفين الذين يطلبون طلب إنهاء خدمتهم لا يستوجب صرف مكافاة نهاية الخدمة لهم.
• قامت وزارة العمل السعودية بإعداد برنامج لحساب قيمة مكافأة نهاية الخدمة التي تمكن الموظف من التعرف على مكافأة نهاية الخدمة الخاصة به تبعًا لسنوات عمله ودرجته الوظيفية.

تطبيق مستشارك العمالي الإلكتروني

أعلنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عن إتاحة خدمة مستشارك العمالي الإلكتروني ليقوم المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمة بالاستفادة من التطبيق مع توفير وقتهم وجهدهم دون الحاجة للذهاب لمكتب العمل، ويتم هذا من خلال التطبيق الإلكتروني لخدمة مستشارك العمالي الذي يقدم العديد من الخدمات، ومنها:

• طلب استشارة حول نظم العمل المطبقة.
• الاستفسار عن كل ما يخص نظام العمل من عقود أو طريقة حساب مكافأة نهاية الخدمة.
• الاستفسار عن انتهاء عقد العمل مع التدريب، أو التأهل للوظيفة خلال ساعات العمل أو الإجازات.
• الاستفسار عن عمل المرأة.
• الاستفسار عن العمالة الوافدة.
• أو الاستفسار عن حقوق العمالة المنزلية وواجباتها.
• أو الاستفسار عن العمالة من ذوي الإعاقة.
• أو الاستفسار عن الجزاءات والعقوبات الموقعة على أصحاب الأعمال.
• أو تقديم شكاوى.

رقم مستشارك العمالي

من أهم الخدمات المقدمة من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لمن أكمل التسجيل في تطبيق مستشارك العمالي، توفير خدمة العملاء للرد على الاستفسارات بطريقة مباشرة، ويتم الاتصال على رقم مستشارك العمالي عبر رقم الجوال 19911 خلال ساعات العمل الرسمية.

كما يستطيع المشترك في الخدمة التواصل مع خدمة العملاء على مدار الـ 24 ساعة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لخدمة مستشارك العمالي، أو من خلال التواصل مع الخدمة عبر موقع التدوينات القصيرة “تويتر”.

التواصل المباشر مع خدمة عملاء مستشارك العمالي

في حالة الرغبة في التواصل مع خدمة عملاء المستشار العمالي خلال وقت معين يتم استقبال الاستفسارات من تمام الساعة الـ 8:00 صباحًا وحتى تمام الساعة الـ 8:00 مساءًا يوميًا، من خلال الاتصال عبر رقم خدمة عملاء مستشارك العمالي عل الرقم التالي، 19911 من أي جوال، من يوم السبت إلى يوم الخميس من كل أسبوع.

كما يتم التواصل من خلال تسجيل الدخول للصفحة الإلكتروني لخدمة مستشارك العمالي مع كتابة الاسم وكتابة البريد الإلكتروني ليتم التواصل مع الشخص بطريقة مباشرة والاجابة على تساءله أو استفساره.

يتم إتاحة خدمة مستشارك العمالي للجميع، عبر تطبيق الإلكتروني للخدمة، أو عبر الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أومن خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء 19911، وتسعى الوزارة لتوفير موقع متكامل ليجد المستخدم فيه ما يلبي رغباته واحتياجاته من خلال الاطلاع على اللوائح والقوانين المنظمة لسوق العمل في المملكة العربية السعودية، ومن أهم اللوائح والقوانين التي يتم تقديمها عبر الموقع الإلكتروني لوزارة العمل بخدمة مستشار العمالي، التالي:

• حقوق العاملين العامة.
• حقق العاملين الخاصة.
• مكافأة نهاية الخدمة.
• حقوق وواجبات العمالة المنزلية.
• حقوق العمالة ذوي الإعاقة
• طرق تقدير المكافآت والأجور

خدمة مستشارك العمالي وحقوق العاملين

يمكن من خلال خدمة مستشارك العمالي التعرف على حقوق العمال، ومنها:

• قيمة الأجور وتقديراتها.
• ساعات العمل وكيفية احتسابها.
• عقود العمل وشروطها وقوانينها.
• فترات التدريب والتأهيل.
• قواعد التأهيل.
• معرفة جميع الواجبات المتعلقة بالعامل وأصحاب العمل.
• الحصول على مكافأة نهاية الخدمة وكيفية تقدير قيمتها.
• الإجازات الرسمية.
• الإجازات الاستثنائية.
• الحقوق الخاصة بالعاملين فيما يتعلق بعمل المرأة الموظفة، وكذلك العمال الوافدين والعمالة من حديثي التخرج وكذلك العاملين من ذوي الإعاقة.

التسجيل في مستشارك العمالي وحقوق العمالة المنزلية

تقدم خدمة مستشارك العمالي توضيح حقوق العمالة المنزلية، ومنها:

• حقوق العمال المنزليين على صاحب العمل.
• الحقوق المتعلقة بصاحب العمل.
• تحديد واجبات العمالة المنزلية تبعًا للقواعد المنظمة لحقوق الإنسان.
• توضيح العقوبات التي يتم توقيعها من قبل صاحب العمل على العمالة المنزلية المخالفة لأي من اللوائح المنظمة للعمل والمنصوص عليها.
• تقديم خدمات الاستفسار عن حقوق وواجبات العمالة المنزلية ومستحقاتهم.