اقتصادنا
المعرفة المالية

رقم تليفون أعطال الكهرباء الخط الساخن للشكاوي وحل الأعطال

أعطال الكهرباء كثيرة وهي واحدة من المشاكل التي تواجه عدد كبير من المواطنين في الصيف والشتاء، وتتسبب في خسائر كثيرة وضياع الوقت للمحلات التجارية وكذلك لربات البيوت بسبب توقف أي نشاط يحتاج لكهرباء بصفة عامة، وأول ما يخطر على بال المتضررين من أعطال الكهرباء هو البحث عن رقم شركة الكهرباء من أجل الإبلاغ عن العطل أو المشكلة.

وبخصوص هذا الشأن خصصت وزارة الكهرباء والطاقة المصرية رقم تليفون شكاوى الكهرباء، للإبلاغ الفوري عن الأعطال أو تسجيل الشكاوي المتعلقة بخدمات الكهرباء في مصر، وفيما يلي سنوضح لكم تفاصيل رقم أعطال الكهرباء الخط الساخن، وكيفية تسجيل شكاوي الكهرباء والاستفسار عن نتائجها.

ماذا تفعل عند انقطاع الكهرباء في منزلك أو شقتك أو محلك التجاري؟

توفيراً لوقت مستخدمي موقع اقتصادنا سوف نلخص لكم خطوات التعامل مع أعطال الكهرباء الشاشعة مثل انقطاع التيار الكهربائي في الخطوات التالية:

  • عند انقطاع الكهرباء لديكم، يجب التواصل الفوري مع رقم اعطال الكهرباء على الخط الساخن: 121.
  • بعد التحدث معهم سوف يقوم ممثل خدمة العملاء بتسجيل شكوي بها العنوان الخاص بكم.
  • وسوف يقوم بإيلاغ الإدارة الهندسية التي تتولي أمر الكهرباء في المنطقة السكنية الخاصة بالمشتكي.
  • سوف تتعامل الإدارة الهندسية مع العطل خلال مدة لا تزيد عن 120 دقيقة، وقد يأخذ حل المشكلة أكثر من هذا الوقت في حالة وجود صيانة أو مشكلة كبيرة في إمدادات الكهرباء على المنطقة السكنية وعندها سوف يتم إبلاغك بالأمر.

رقم شركة الكهرباء لكل محافظات مصر

خصصت شركات الكهرباء القابضة في مصر أرقام للتواصل معها بشكل دائم، نرصدها لكم في الجدول التالي، حسب الشركة:

شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء01097217682
شركة شمال القاهرة01283388888
شركة القناة01270003430
شركة جنوب القاهرة01278117626
شركة مصر العليا01002822513

رقم أعطال الكهرباء الخط الساخن

خصصت وزارة الكهرباء والطاقة، رقم أعطال الكهرباء الخط الساخن حيث يمكنك التواصل عليه على مدار اليوم والإبلاغ عن الأعطال، ويمكنك كذلك تسجيل شكواك فيما يخص خدمات الكهرباء أو الفواتير، وفيما يلي رقم طوارئ الكهرباء أو رقم أعطال الكهرباء الخط الساخن:

  • رقم أعطال الكهرباء الخط الساخن هو 121. ويعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة

رقم تليفون شكاوى الكهرباء للخدمات المختلفة

من خلال الأرقام التالية يمكنك التواصل مع شركات الكهرباء من أجل الشكاوي والاستفسارات حول الخدمات المختلفة:

  • رقم شركة الكهرباء، البلاغات الفنية: 2835989.
  • رقم شركة الكهرباء، الإبلاغ عن القراءات: 146197.
  • رقم شركة الكهرباء، استعلام عن متأخرات: 7021.
  • رقم شركة الكهرباء، حساب فاتورة: 359.
  • رقم شركة الكهرباء، استفسارات عامة: 527935.

رقم أعطال الكهرباء بالجيزة

قامت مؤخراً محافظة الجيزة بتشكيل وتخصيص واحدة من أكبر وحدات المتابعة لاستقبال حالات الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي بمنطقة الهرم خاصة والجيزة على وجه العموم، وفي حالة تعرضكم لمشكلة الانقطاع المفاجئ للتيار الكهربائي يمكن الإتصال مباشرة على الأرقام التالية، والشركة سوف تستقبل مباشرة حالات شكاوى الكهرباء من قانطي المحافظة، وإليكم أرقام التواصل أدناه:

  • 35857455
  • 37800570
  • 35855722
  • 37799369

رقم شكاوى الكهرباء لشركة مصر العليا

رقم شكاوى الكهرباء للإبلاغ عن أعطال الكهرباء في المحافظات التابعة لها شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، على رقم التالي 01002822513:

  • محافظات أسوان.
  • قنا.
  • الأقصر.
  • سوهاج.

jp]dehj

رقم شكاوى الكهرباء لشركة جنوب الدلتا

رقم شكاوى الكهرباء لشركة شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، على رقم التالي 0127774849، للمناطق التالية:

  • محافظات القليوبية “ما عدا امتداد القاهرة الكبرى”.
  • المنوفية “ما عدا مدينة السادات والقرى التابعة لها ومركز الخطاطبة”.
  • محافظة الغربية.
  • رقم شكاوى اعطال كهرباء شركة شمال الدلتا

رقم شكاوى الكهرباء لشركة شمال الدلتا

رقم شكاوى وأعطال شركة شمال الدلتا لتوزي الكهرباء على رقم التالي 01097217682، للمناطق التالية:

  • دمياط.
  • الدقهلية.
  • كفر الشيخ.

رقم شكاوى الكهرباء بالبحيرة

رقم شكاوى واعطال كهرباء محافظة البحيرة على رقم التالي 01000549020.

رقم شكاوى الكهرباء بالإسكندرية

رقم شكاوى واعطال محافظة الإسكندرية على الرقم التالي 01289533661.

رقم شكاوى الكهرباء لشركة القناة

رقم شكاوى واعطال شركة القناة لتوزيع الكهرباء على رقم التالي، 01097217682 للمناطق التالية:

  • مدينة العاشر من رمضان.
  • مدينة الشروق.
  • مدينة بدر.
  • محافظة الشرقية.
  • محافظة بورسعيد.
  • السويس.
  • الإسماعيلية.
  • البحر الأحمر.
  • شمال سيناء
  • جنوب سيناء.

ربما يهمك: خدمة عملاء البنك الاهلي

شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء المعادي

قامت وزارة الكهرباء بالإعلان عن إطلاق العديد من المنصات الإلكترونية المخصصة لدعم الشركة القابضة للكهرباء في استقبال شكاوى المواطنين، وضمن ذلك المنصة المخصصة لمنطقة المعادي بجنوب القاهرة، وقامت أيضاً بتوفير أرقام هواتف خاصة لاستقبال طلبات واتصالات المواطنين، ويمكنكم الاتصال على 23594941 / 27513329 والأخير مخصص لـ”إيرادات المعادي”، وإليكم أدناه أرقام الهواتف المخصصة لكافة الإدارات التابعة لتوزيع الكهرباء بجنوب القاهرة ومواقعها:

الإدارةالهاتفالموقع
غرب القاهرة25784209السبتية – ش شنن
السيدة زينب236300908_ ش علي حسين
حلوان25560217ش محمد السيد
15 مايو27652080المشروع الأمريكي _ مجاورة 3
القلعة251010441 ميدان صلاح الدين
المقطم25082013الهضبة العليا منطقة ع
البساتين27043306ش البساتين العمومي
الدقي37605537ش نوال _ قسم العجوزة
6 أكتوبر38322280الحي 12 _ طريق المصانع
الشيخ زايد38521692الحي الأول مجاورة 4

ما هو رقم تليفون أعطال الكهرباء للإبلاغ عن انقطاع الكهرباء؟

خصصت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة رقم أعطال الكهرباء الموحد والمختصر وهو 121 حيث يمكنك التواصل معهم والإبلاغ عن انقطاع الكهرباء من أجل إبلاغ الإدارة الهندسية لحل المشكلة.

هل رقم الخط الساخن أعطال الكهرباء يستجيب بشكل فوري؟

نعم، يتم الرد عليك في أقل من ثلاث دقائق، وهيتم إبلاغ الشركة التابع لها من أجل تحرك وحدة من فنيين المنطقة لمعاينة العطل وإصلاحه في مدة لا تزيد عن 120 دقيقة من وقت إبلاغك بالعطل.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

15 تعليقات
  1. […] رقم اعطال الكهرباء والشكاوي والاستفسارات […]

  2. […] ذات صلة: رقم اعطال الكهرباء والشكاوي والاستفسارات […]

  3. […] شكاوى الكهرباء الخط الساخن […]

  4. حنان رجب يقول

    الكهرباء مقطوعه عن عمارتنا من الساعه السابعه صباحا ارجو الاهتمام العنوان ش مسجد الرحمه متفرع من ش الورشه متفرع من مؤسسه الزكاه المرج

  5. اللواء/كمال عبد الحميد حسن يقول

    20210323356962530 رقم الشكاوي مرفوع 24 ساعة يوميا لا يرد

  6. فتحى عيد ابراهيم الشافعى يقول

    مازال التطبيق معطل فقط بالنسبة لكهرباء شمال القاهرة فقط باقى شركات الكهرباء يعمل التطبيق هل الغت هذة الشركة التطبيق . علما بأن العطل منذ ٢٠٢١/٤/٤ ولم ترد هذة الشركة عن الأسباب ماذا حدث فى هذة الشركة التى كنت اعير شركة المياة و شركة بتروتريد بهذة الشركة وهى الآن فى انحدار شديد … افيدونا

  7. Sayed alkhrbotly يقول

    انا من سكان مدينه الزهور. عزبه النخل. حى المرج. النور بيقطع باستمرار. ياريت يبقى فيه رحمه. بصراحه كده كتير. حسبنا الله ونعم الوكيل على كل مسئول.

    1. إدارة التحرير يقول

      وصلت الشبكة لأقصى سعة لها لأول مرة في تاريخها نتيجة الموجة الحارة التي انتهت أمس بفضل الله، نظن أن مشكلة اعطال الكهرباء تم حلها وكانت مؤقتة بفضل الله.

  8. محيى الدين محمود عبد المعطى عزو يقول

    لو سمحتم شركة جنوب القاهرة للكهرباء فى النت عطلانة منذ فترة طويلة ولانستطيع الابلاغ عن قراءات العدادات ولا معرفة فواتير الكهرباء لهذا الشهر الرجا العمل على تصليح العطل فى اقرب فرصة ممكنة ززز وشكرا جزيلا

  9. […] كذلك على: رقم شكاوى الكهرباء للإبلاغ عن اعطال […]

  10. محيى الدين عزو يقول

    تلاحظ فى الآونة الأخيرة استمرار انقطاع التيار الكهربائي بالمنازل الكاءنة شارع سمير من شارع المحطة بالجيزة مما يتسبب فى تعطيل وتلف بعض الأجهزة الكهربائية علاوة على تلف اللحوم والخضروات بالإصلاحات طرفنا من جراء قطع الكهرباء ..لذا نرجو التنبيه بعدم قطع التيار الكهربائي بأستمرار تلافيا لتلف وتعطل الأجهزة وخاصة فى الوقت الحالى اولادنا فى مراحل التعليم المختلفة ويؤثر ذلك على دراستهم .. شاطرين حسن تعاونكم معنا .. مع الشكر

  11. Mohamed يقول

    الرقم ده 01097217682
    مش شغال و على طول مغلق او غير متاح

  12. محمد يقول

    رقم شكاوى واعطال اسكندريه غير موجود بالخدمه
    انتو بتشتغلونا وخلاص على اساس انكم بتطور من نفسكم والله الكلام ده عيب عليكم ياريت يكون فيه مصداقيه شويه
    01289533661

  13. Mohamed Ali يقول

    الكهرباء منقطعه من الساعه ٧ صباحآ ونتصل برقم ١٢١ اعطال الكهرباء يقولوا ده مش اختصاصنا اتصلو مباحث الكهرباء يقولوا ده مش اختصاصنا اوقول حسبيا الله ونعم الوكل حد يعبرنا احنا سكان الحي العاشر مدينة نصر الواحه

  14. […] رسوم تركيب عداد كهرباء تختلف من عداد لآخر بناءً على نوعه، وهناك أكثر من نوع أعلنت وزارة الكهرباء المصرية أنه متوفر حالياً لمواطني مصر، وحدثت زيادة قليلة في سعر عداد الكهرباء الجديد مع إقبال العام الحالي، حيث نتعرف عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا على رسوم تركيب عداد الكهرباء لكل نوع والأوراق والمستندات المطلوبة وخطوات التقديم عليه ومميزاته والمراكز التي تقدم هذه الخدمة، ويمكنك كذلك في حال وجود شكوى أو استفسار التواصل مع رقم شكاوي الكهرباء. […]