رقم خدمة عملاء we 015 موبايل والخدمات المتاحة من خلاله
يتيح رقم خدمة عملاء we 015 موبايل الاستفادة من خدمات شركة المصرية للاتصالات “وي”، وأتاحت الشركة هذا الرقم في السنوات الماضية للاتصال عليه من العملاء وغير عملاء الشركة، وفي نفس الوقت لم توقف الاتصال على رقم خدمة عملاء وي الأرضي بأرقامه المختلفة، ونستعرض عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا طرق التواصل مع الشركة عبر رقم خدمة عملاء we موبايل والخدمات المتاحة عبر الرقم.
رقم خدمة عملاء we 015 موبايل
يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء we 015 موبايل على مدار أربعة وعشرون ساعة في اليوم وطوال الأسبوع، وهو رقم يتلقى شكاوى واستفسارات العملاء عن طريق كوادر من أكفأ ممثلي خدمة العملاء في مصر، ويتم التعامل باحترافية مع العملاء والحرص على حل المشاكل التي يعانون منها أو تقديم الشكاوى والمقترحات للإدارة والأقسام المختصة في الحال.
رقم خدمة عملاء وي موبايل: 01555000111.
مع العلم أن هناك طرق تواصل أخرى وهي كما يلي:
- الاتصال من أي خط أرضي على رقم 111.
- الاتصال من أي شبكة أخرى على رقم 19777.
- التواصل عبر الإيميل الرسمي للشركة وهو: [email protected].
- التواصل عبر خدمة اللايف شات على موقع WE الرسمي هنا.
وفيما يخص خدمة اللايف شات تجدون المساعد الذكي أسفل يمين الشاشة، فقط اكتب سؤال أو استفسارك وسوف يجاوب عليك في الحال، وإن رغبت في محادثة خدمة عملاء وي اكتب ذلك وسوف يتم تحويلك إليهم في الحال.
الخدمات المتاحة عبر خدمة عملاء وي
أتاحت شركة المصرية للاتصالات مجموعة كبيرة من الخدمات عبر رقم وي موبايل وهي تقريباً نفس الخدمات المتوفر على رقم المصرية للاتصالات الأرضي، ومن أهم خدمات شركة وي ما يلي:
- الاشتراك في خدمة الإنترنت الأرضي.
- الاشتراك في خدمة الإنترنت الأرضي.
- الاشتراك في خدمة الإنترنت موبايل.
- الاشتراك في باقات الدقائق والرسائل من وي.
- الاشتراك عن خدمة محفظة وي الإلكترونية.
- الاستعلام عن رصيد المحفظة.
- متابعة رصيد الباقات سواء للإنترنت الأرضي أو الموبايل.
- معرفة رقم هاتفك في الشركة.
- معرفة رقم هاتف آخر خاص بشركة وي.
- معرفة خطوات إنشاء حساب في الموقع.
- تفعيل حسابك في موقع وي الرسمي.
- خدمة تسجيل شكوى إن واجهتك مشكلة.
- تقديم اقتراح لتحسين مستوى الخدمة.
مع العلم أن هناك خدمات أخرى غير مدرجة في القائمة، ويمكنك الاطلاع عليها عبر موقع وي الرسمي من هنا.
تعرفنا على رقم خدمة عملاء we 015 موبايل وطرق أخرى للتواصل معهم، بجانب الخدمات المتاحة رقم خدمة عملاء وي، إن كان لديكم سؤال أو استفسار يسعدنا الإجابة عليكم في التعليقات بالأسفل عبر موقعنا موسوعة اقتصادنا.